賽龍(sinoi.com)公司總經(jīng)理 曾宇為21世紀(jì)人類創(chuàng)造的偉大奇跡,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力,由此引發(fā)了一浪高過一浪的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)?梢哉f,作為一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已初具規(guī)模。特別是以Yahoo,AOL,Amazon為代表的最早一批網(wǎng)站的成功,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的巨大神話以及給人類生活所帶來的巨大影響。
·水平綜合類站點(diǎn)發(fā)展的局限性·
以Yahoo為代表的代網(wǎng)站在早期限有一個(gè)顯著的特點(diǎn):是它們都是綜合類網(wǎng)站,信息資源或提供的服務(wù)雖然極為豐富,但大部分以收集,整理,分類以便于檢索為主,所提供的原創(chuàng)性內(nèi)容和個(gè)性化的服務(wù)并不多。
在網(wǎng)上,你可以把Yahoo當(dāng)作一本網(wǎng)上百科全書,從這里可以通向知識(shí)海洋的任何一個(gè)地方,也可以把它當(dāng)作一個(gè)全球的百貨商店,在這里可以了解到,購買到你需要的任何一種商品,當(dāng)然,你也可以把它當(dāng)作世界上的新聞發(fā)布中心,通過它可以了解這個(gè)星球上任何一個(gè)角落發(fā)生的事情。總之,一句話,要了解風(fēng)上的一切事情,登錄Yahoo足夠了。
和Yahoo同時(shí)代的網(wǎng)站,不管它們處在哪個(gè)領(lǐng)域,都有一個(gè)特點(diǎn),那是和Yahoo一樣,信息,資源豐富,涵蓋面廣闊,但不深入,因此,可以把這些網(wǎng)站都叫做綜合性的網(wǎng)站,也是水平網(wǎng)站。
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作為互聯(lián)網(wǎng)上的批成功者, 這些水平網(wǎng)站的成功是有原因的,在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的初期階段,人們對(duì)網(wǎng)上的所有東西都不太了解,像我們在現(xiàn)實(shí)生活中次進(jìn)入一個(gè)陌生的城市一樣,必須需要一個(gè)查詢中心,一個(gè)咨詢中心,一個(gè)指導(dǎo)中心,然后從這個(gè)中心出發(fā)去尋找適合自己需要的信息。Yahoo充分滿足了早期網(wǎng)民的這種需求,再加上電子郵件,聊天室,BBS等免費(fèi)的大旗,理所當(dāng)然地成為網(wǎng)絡(luò)世界注意力的中心。但是,值得注意的是,早期Yahoo所提供的大部分信息,都是淺層次的,它所起的作用,只是一個(gè)查詢,咨詢,指導(dǎo)中心,把不同的人引導(dǎo)到不同的地方去而已,這也與早期網(wǎng)上資源的缺乏有關(guān),不要忘記,對(duì)互聯(lián)網(wǎng),偉大的比爾蓋茨先生一開始也看走了眼的,全民上網(wǎng),全盤上網(wǎng),全部上網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展幾年以后的事。
所以,1998年以前,互聯(lián)網(wǎng)是綜合性網(wǎng)站,也是水平網(wǎng)站的時(shí)代。那時(shí)候,是一家小企業(yè)的網(wǎng)站都要在自己主頁的顯著位置報(bào)道國際新聞。這引出另外一個(gè)問題,水平網(wǎng)站在給人們提供了前所未有的豐富信息的同時(shí),也存在著信息過剩的問題,比如,在Yahoo上做一個(gè)關(guān)鍵詞搜索,返回來的信息會(huì)成千上萬,每一個(gè)人都會(huì)被這"豐富"的信息弄暈了頭。
·垂直網(wǎng)站會(huì)帶來更為深入的服務(wù)·
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如果一名軟件人員,在Yahoo上搜索遇到上述問題時(shí),的選擇是試試Netscape公司的主頁。提起Netscape,一般的網(wǎng)民可能首先想到的是瀏覽器,其實(shí)它是一家開發(fā)軟件,為企業(yè)級(jí)用戶提供各種解決方案的公司,只是Netscape瀏覽器最而已。比較特別的是,在Netscape上,可以進(jìn)入一個(gè)軟件開發(fā)的專用網(wǎng)站,它提供類似Yahoo一樣的服務(wù),只是將所有的信息集中在軟件領(lǐng)域,這個(gè)網(wǎng)站曾經(jīng)聚集了當(dāng)時(shí)網(wǎng)上最的軟件開發(fā)高手,在網(wǎng)上有很高的知名度。
Netscape明顯地與那些綜合性的水平網(wǎng)站不同,它提供的信息范圍雖然窄,但是比較深,也比較具體,和綜合性風(fēng)站的淺層次形成鮮明的對(duì)照,這樣,它在失去對(duì)軟件開發(fā)不感興趣的人群的同時(shí),卻緊緊吸引住了軟件開發(fā)領(lǐng)域的人士。與綜合性的水平網(wǎng)站相對(duì)照。可以把這種網(wǎng)站叫做垂直網(wǎng)站。很明顯,從商業(yè)角度來說,針對(duì)某一特定人群的垂直網(wǎng)站更具有價(jià)值,要知道,把廣告真正做到自己的潛在顧客面前是一切企業(yè)市場宣傳活動(dòng)的境界。
隨之一家叫Wateronline.com的網(wǎng)站其對(duì)象只是水和廢水處理工程師,這個(gè)站點(diǎn)上有聊天室,論壇,業(yè)機(jī)會(huì)等。內(nèi)容非常具體豐富,,它已發(fā)展成水處理行業(yè)的網(wǎng)上交易所,水資源領(lǐng)域的廠商非常愿意在這里投放廣告。與此同時(shí),以Wateronline.com起家的這個(gè)網(wǎng)產(chǎn),現(xiàn)在已發(fā)展成面向50多個(gè)特定領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站社區(qū),從機(jī)械制造到醫(yī)務(wù)護(hù)理。從食品包裝到垃圾處理品,應(yīng)有盡有,可能最說明問題的還是它的銷售額,1998年只有310萬美元,1999年成功實(shí)現(xiàn)IPO以后,驟升到19億美元,另外還有一個(gè)緊隨其后的垂直網(wǎng)站社區(qū)也已囊括26個(gè)行業(yè)。與此同時(shí),一家專業(yè)的垂直網(wǎng)站。比如,面向醫(yī)療系統(tǒng)的healtheon.com ,mediconsult.com ,面向廣告領(lǐng)域的cmgi.com.doubleclick.net等也正在走向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的前臺(tái)。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)的增多以及網(wǎng)上不同興趣群體的形成。這些綜合性網(wǎng)站很明顯不能切實(shí)提供滿足這些不同群體的需要,這樣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展客觀上需要一批能夠滿足某一特定領(lǐng)域,某一特定人群或者說是某一特定需求的網(wǎng)站,因此表象上是內(nèi)容集中卻比較深入,因此又稱垂直網(wǎng)站。
與以前的水平網(wǎng)站不同,垂直網(wǎng)站并不求大求全,而是力求做到一個(gè)特定領(lǐng)域內(nèi)的,這信領(lǐng)域之外的信息并不收集,也不提供這個(gè)領(lǐng)域外的服務(wù),這種特定的服務(wù)可以有效地把對(duì)某一特定領(lǐng)域感興趣的用戶與其他網(wǎng)民區(qū)分開來,并能長期持久地吸引住這些用戶,這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)理想的平臺(tái)。美國垂直網(wǎng)站的發(fā)展已經(jīng)充分說明了這種經(jīng)營模式的正確。mediconsult.com公司通過發(fā)布有關(guān)疾病和的詳細(xì)內(nèi)容,每月贏得高達(dá)2500萬次的點(diǎn)擊,有260萬患者和100萬醫(yī)生瀏覽。 Yahoo也從一個(gè)單純的互聯(lián)網(wǎng)目錄發(fā)展成為一個(gè)垂直網(wǎng)站總匯,它上面既有保健信息及服務(wù)的內(nèi)容,拍賣,購物,開設(shè)網(wǎng)上商店也做得很出色,CEO杰夫.表雷特說:"我們并不是一個(gè)單一的公司,而是由許多拳頭產(chǎn)品和小型網(wǎng)上空間組成的復(fù)合體"?梢,專業(yè)化,垂直化已成為未來網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)潮流和方向。
與美國方興未艾的垂直網(wǎng)站發(fā)展相比,國內(nèi)明顯還處于落后狀態(tài),國內(nèi)眾多網(wǎng)站雖然在自己的發(fā)展過程中做了許多有益的探索,但在內(nèi)容垂直化,服務(wù)集中化,訪問經(jīng)常化方面還有很長的路要走。
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