最近有很多網(wǎng)站紛紛發(fā)來郵件,說擁有幾十萬個企業(yè)的電子郵件地址,對企業(yè)拓展客戶非常有幫助,并有一萬個郵件地址可以免費試用。當你不仔細使用時,你會覺得確實是一筆很有價值的資源,使用之后才發(fā)現(xiàn)費了九牛二虎之力,其實發(fā)出去的郵件卻如石沉大海,杳無音訊。我在這里倒不是否定這些網(wǎng)站的資源真實性,而是從當中我們可以看出E-mail的供應商和使用商E-mail營銷存在的一些誤區(qū):
作為向廣大企業(yè)提供E-mail地址的供應商來說,其實他們的工作僅僅是個開始,我看了很多個網(wǎng)站所謂的E-mail資源,其實只是利用一些諸如搜索引擎一樣的東西從網(wǎng)上搜羅下來的。這樣的地址,從數(shù)量上來說自然是上了規(guī)模,然而當前建一個網(wǎng)站非常容易,大公司、小公司,甚至一些皮包公司都擁有網(wǎng)站,并且通常在網(wǎng)上留的E-mail地址通常都是公司的備用地址,這些企業(yè)并未把互聯(lián)網(wǎng)作為一種每天都在使用的工具。因此,這些地址的真實性、有效性大打折扣了。另外一方面,這些E-mail地址連公司名稱都沒有,怎么讓使用商能有針對性進行營銷,好像搞房地產(chǎn)的發(fā)了半天原來發(fā)的郵箱全是食品飲料行業(yè)的;也有一些分了行業(yè)的,但是同樣良琇不分,發(fā)了一堆出去,人家一看根本與自己無關,喀嚓一下刪掉了,還怎么營銷。
站長網(wǎng)admin5.com
作為使用商來說,E-mail營銷只是一種傳播信息的手段,但是目前要靠完全的E-mail營銷來獲得大量客戶是不現(xiàn)實的,而很多客戶都相信E-mail營銷可以帶來解決很多問題,其實并不見得效果那么好。這里面有幾方面的原因,一方面是使用商發(fā)送的郵件內(nèi)容主題不突出,未經(jīng)創(chuàng)意莽撞行事,在病毒不斷泛濫層出不窮的,接收郵件的一方往往會以為是什么病毒把它刪掉了;另一方面,發(fā)送的郵件缺乏人性化,根本沒有讓客戶感覺到與他的距離很近,加上客戶的相關人員也沒有太多時間停留在網(wǎng)上,因此如何撰寫出簡潔而又有吸引力的郵件標題和內(nèi)容,對于提高E-mail營銷的有效力顯得很重要。
綜合起來,提高E-mail營銷的有效性和力度,作為E-mail的供應商,在收集信息方面要求,有公司的名稱、相關的聯(lián)系人、電話,這樣企業(yè)在使用時可以更有針對性和人性化,作為使用方,在發(fā)一封電子郵件時,也需要進行的研究,在發(fā)之前要進行過濾,同時應該雙管其下,發(fā)了郵件,同時找到電話進行迅速的跟蹤,這樣,成功率會提高。
總之,E-mail營銷如使用電話黃頁一樣,不是說電話黃頁沒有用,而是信息不全和信息不準確,作為互聯(lián)網(wǎng)時代的“黃頁”——電子郵件庫,也需要認真的看待這些問題,才能使E-mail真正有效。