B2B市場(chǎng)逐鹿 上演三英戰(zhàn)呂布
自從去年阿里巴巴入主雅虎中國(guó),軟銀亞洲注資銘萬(wàn)、慧聰與中搜分家之后,中國(guó)B2B領(lǐng)域相對(duì)平靜了下來(lái)。比起大眾娛樂(lè)網(wǎng)站和博客的高曝光率,這些B2B的巨頭們似乎終于學(xué)會(huì)了低調(diào)。但如果我們把目光從各種光怪陸離的消息中拉回來(lái),去重新審視現(xiàn)實(shí)中這幾家網(wǎng)站短暫時(shí)間里的飛速變化,我們不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)的B2B領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不僅沒(méi)有減弱,反而是愈加的考量了各個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)力,變革的速度突飛猛進(jìn)。
的B2B
每天上午,浙江的周老板到達(dá)公司的件事是打開(kāi)電腦,察看有沒(méi)有買(mǎi)家尋盤(pán)。他分別有阿里的海外供應(yīng)商,銘萬(wàn)的四方通寶,和慧聰?shù)馁I(mǎi)賣(mài)通。他說(shuō):“這幾種服務(wù)還是各有特色的,比如海外供應(yīng)商比較偏重于外貿(mào),四方通寶面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),另外還有一系列應(yīng)用功能,加上買(mǎi)賣(mài)通作補(bǔ)充。過(guò)去這類(lèi)產(chǎn)品比較單一,現(xiàn)在好多了。剛剛成交了幾單,生意做的還是不錯(cuò)的!
現(xiàn)在像浙江周老板這樣的生意人是越來(lái)越多了,從事電子商務(wù)已經(jīng)有了更多的選擇;勐敗€懭f(wàn)、金銀島這三個(gè)B2B領(lǐng)域快速發(fā)展的網(wǎng)站,在幾年前還很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。而,他們改變了中國(guó)B2B的局面。從而將電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的懸念保留了下來(lái)。IDC預(yù)測(cè)亞太B2B電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以平均每年59.1%的速度高速增長(zhǎng)。CNNIC預(yù)計(jì)06年,全球B2B交易額將達(dá)到12275億美元,占整個(gè)電子商務(wù)交易額的95.6%,巨大的利潤(rùn)前景預(yù)示著今后這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。 阿里巴巴的輝煌與危機(jī)
自從99年馬云在杭州西湖的家里創(chuàng)辦了阿里巴巴,通過(guò)自身的魅力和軟銀的支持,將網(wǎng)站納入B2B概念。03年力推淘寶進(jìn)軍C2C,05年吃下雅虎中國(guó)進(jìn)入搜索領(lǐng)域。從而奠定了阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域舉足輕重的地位。然而戰(zhàn)線過(guò)大,2B、2C、支付、即時(shí)通訊、搜索必然會(huì)進(jìn)一步分散阿里的精力。而整合多種企業(yè)文化,形成統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)鏈條能否成功,還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。“阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó),目前只是收購(gòu)的行為成功,但是后面到底怎樣,我現(xiàn)在也很擔(dān)心,”馬云說(shuō),“也許三年以后我告訴大家,我失敗了”。05年末,馬云宣布公司處于危機(jī)狀態(tài),表明了他對(duì)于阿里巴巴的清醒認(rèn)識(shí)。
在阿里巴巴的身后,慧聰、銘萬(wàn)、金銀島這三家B2B網(wǎng)站,憑著自身的專注正在大踏步的趕上來(lái)。分別在注冊(cè)會(huì)員、擴(kuò)張速度、服務(wù)質(zhì)量、辦站模式上都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。05年銘萬(wàn)的業(yè)績(jī)提高了280%,旗下的中國(guó)產(chǎn)品平臺(tái)會(huì)員數(shù)遞增300%以上;勐斖瞥鲑I(mǎi)賣(mài)通。與阿里巴巴直接展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)。
那種模式是正途?
05年屆互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上銘萬(wàn)與阿里巴巴一起被評(píng)為“企業(yè)用戶最滿意的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。但兩家B2B巨頭模式卻各不相同,阿里巴巴希望由整合B2B、C2C、支付、搜索領(lǐng)域升華為的電子商務(wù)門(mén)戶。而新生力量銘萬(wàn),采用了“企業(yè)門(mén)戶”的獨(dú)特模式,是不僅僅立足于電子商務(wù)的買(mǎi)與賣(mài),而是對(duì)涉及到企業(yè)上網(wǎng)的交易、應(yīng)用、推廣、資訊等各個(gè)方面,提供線上線下的服務(wù),解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用問(wèn)題,從而在企業(yè)界取得了很高的滿意度。
另一個(gè)B2B新秀金銀島,則執(zhí)著地希望將電子商務(wù)的信息流、現(xiàn)金流、物流結(jié)合起來(lái),將早期的B2B理念堅(jiān)持了下來(lái)。
慧聰最近的改版,縮減了資訊的比重,大有將網(wǎng)上商務(wù)進(jìn)行到底的氣勢(shì)。 對(duì)于B2B的運(yùn)營(yíng)模式,即使是在全世界的范圍內(nèi)也還沒(méi)有形成一個(gè)一致的觀點(diǎn)。而這正促成了中國(guó)B2B各種模式并存的局面,阿里巴巴、銘萬(wàn)等各路精英雖有相似之處,但各具特色,也從而使我們看到了更多的希望和可能。
終端之爭(zhēng)
在幾年以前,很多人還認(rèn)為B2B不需要什么線下服務(wù)。但從實(shí)際的情況來(lái)看,中國(guó)的企業(yè),尤其是中小企業(yè)還缺乏相應(yīng)的人才和經(jīng)驗(yàn)。急切的需要面對(duì)面的培訓(xùn)和一對(duì)一的服務(wù)。在這方面銘萬(wàn)有獨(dú)到之處,據(jù)說(shuō)銘萬(wàn)不僅可以提供上門(mén)服務(wù),而且還定期利用客戶沙龍等形式對(duì)老客戶進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn),這對(duì)于那些還不知道怎么利用網(wǎng)絡(luò)的客戶來(lái)說(shuō),是十分必要的。
今年年初阿里巴巴、銘萬(wàn)、慧聰都不同程度的對(duì)自己銷(xiāo)售服務(wù)體系進(jìn)行了擴(kuò)充和改進(jìn)。B2B的終端之爭(zhēng)表現(xiàn)的刻不容緩,而各巨頭的運(yùn)作速度更是猶如高手過(guò)招迅急如電。
慧聰在擁有了十幾家分公司的同時(shí),積極的開(kāi)展代理業(yè)務(wù)。而成立近兩年的銘萬(wàn)更是直接將分公司開(kāi)到了杭州和上海。據(jù)了解,截止今年3月,銘萬(wàn)分公司以有三十幾家分公司,其擴(kuò)張的趨勢(shì)仍在繼續(xù)。據(jù)銘萬(wàn)總裁張冀光講“這只是建立了一個(gè)初步的服務(wù)體系,相對(duì)于整個(gè)B2B的市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”在這種形勢(shì)下,年初阿里巴巴將的十幾家辦事處分區(qū)成立四家分公司,進(jìn)行分區(qū)管理,推動(dòng)本地化的服務(wù)和推廣,應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的需求和挑戰(zhàn)。
B2B的競(jìng)爭(zhēng)與未來(lái)
的B2B群雄割據(jù)的局面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的各方來(lái)說(shuō)未嘗不是一個(gè)好事。只有在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,才會(huì)誕生真正有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。那種單一模式,一家獨(dú)大的情況是行業(yè)走向衰落的征兆。而現(xiàn)今中國(guó)乃至于世界的B2B需要的是活力,需要的是多樣,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗滌中不斷錘煉,從而誕生真正偉大的企業(yè)。