營銷大王的經(jīng)典營銷經(jīng)驗錄要點:不要光以掙錢為目的,要以爭取自己在行業(yè)中的地位為目的 如果你做大花貓的代理,你卻只能在大花貓的產(chǎn)品上掙錢,那么,你只能算是末流的初級水平;如果你因為做大花貓的代理而出了名,引起了其他同類布包廠的重視,以至于不時地會有其他手袋廠來請你做他們的代理,那么,你可以算是入門的一級水平了;如果你不但引起了手袋廠的重視,還引起了服飾行業(yè)中諸如:圍巾、帽子、拖鞋等其他廠家的重視,你因為做布包而培養(yǎng)出了整個服飾行業(yè)的銷售渠道,那么,你的水平已經(jīng)達(dá)到比較高的二級水平了;再進(jìn)一步,如果你不但有了銷售渠道,而且,已經(jīng)很有名氣了,很多業(yè)內(nèi)的商戶不用你動員會上門來訂貨,你的店面里或者公司里的人氣是遠(yuǎn)要比別家的旺,而你的空間有限,以至于不得不通過收取入場費來限制進(jìn)入的廠家數(shù)量,對廠家有所選擇了;如果是這樣的話,你達(dá)到更高的三級水平了…… 的級別是怎么樣的呢? 級別的營銷商是通過做大花貓的代理,建立了一種獨特的銷售模式,他的理論會影響幾代人,他的方式成為大家學(xué)習(xí)的榜樣! 要點:不要節(jié)約你的名片、也不要隱瞞你的電話 做生意的人,千萬不可不發(fā)名片,也千萬不可隱瞞你的業(yè)務(wù)電話。但我們平時卻總是可以發(fā)現(xiàn)那類在派發(fā)名片問題上過于小氣的人,也總是可以發(fā)現(xiàn)很多做生意卻不讓服務(wù)員把自己的電話告訴客人的老板。我真的不明白,既然你沒有欠人家的,你也沒有干過騙人害人的事,你干嗎要怕人家知道你的電話號碼呢?我是希望天下的人都有我的名片,都知道我的電話號碼,都知道我是做什么生意的,那才好呢。在派發(fā)名片的問題上,我們再舉個例子,比如:一個快遞業(yè)務(wù)員,他次來我這里是因為送快件給我,如果他同時知道送一張名片給我,并且,再給我簡略地介紹一番他們公司的快遞業(yè)務(wù)和服務(wù)范圍,那么,可能在下次我要發(fā)快件時,會想起這個人來,會拿出他的名片來查問一下。這樣的快遞員的業(yè)績肯定要好一些。 要點:要把目標(biāo)客戶的名片貼在計劃板上,然后,拼命逼使自己去行動 把目標(biāo)客戶的名片貼在計劃板上,可以使你目標(biāo)清晰明確。當(dāng)然,同時要逼使自己去說服他們。 要點:選擇外商投資的外向型加工企業(yè)為內(nèi)銷中的合作伙伴 如果選擇大企業(yè)合作,由于對方已經(jīng)形成了自己的銷售渠道,所以,對我們開出的條件會很苛刻。但如果找剛剛起步的內(nèi)銷小廠為合作伙伴,卻又有不穩(wěn)定的因素,一是生產(chǎn)不穩(wěn)定,二是質(zhì)量不穩(wěn)定,三是合作不穩(wěn)定(因為這類小廠隨時可能會倒閉);與這類小廠合作,甚至都存在匯款上的風(fēng)險,因為待你匯款過去時,他卻可能已經(jīng)倒閉了。而外商投資的外向型加工企業(yè),一向以接國外的OEM訂單為主,卻一直沒有中國大陸市場的銷售網(wǎng)絡(luò)。這類外企生產(chǎn)穩(wěn)定、信譽良好、質(zhì)量,但是缺少做大陸地區(qū)內(nèi)銷的網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)驗。所以,正好與我們優(yōu)勢互補,才可以充分合作。 要點:設(shè)點技巧之一 包類業(yè)務(wù)在服裝市場的設(shè)點要多要密,在零售市場的設(shè)點要散要少。因為每個批發(fā)商都有各自的固定客戶群;所以,即使在同一服裝批發(fā)市場類有多戶有同類產(chǎn)品,也不會有太大的沖突。很多來進(jìn)貨的客戶都是直奔固定的批發(fā)柜臺而去的,不會象零售客戶那樣?xùn)|走走西看看,在這種情況下,如果你只設(shè)一個點,顯然會減少這些來進(jìn)貨的零售商的見面的機會。 至于同一商圈中的零售商,他們面向的客戶群有一定的重疊性,消費者往往會東走走西看看,在這種情況下,如果你設(shè)點過多過密,反而會引發(fā)不必要的惡性內(nèi)部競爭,會影響零售商的積極性。比如:一旦零售商相互壓價壓到?jīng)]有了利潤時,他們會放棄這生意。除了放點數(shù)量外,還要區(qū)別埔貨問題。要盡量給批發(fā)商埔貨,這樣區(qū)域、數(shù)量都比較集中,有利于應(yīng)收帳款的管理,也有利于送貨。零售點散一些還有利于吸引其他的商戶以現(xiàn)金來進(jìn)貨。對于無效的點,比如:數(shù)量也少、利潤也少、主動性也差的點,要下決心取消;設(shè)點一定要有效,無效的點越多越壞。有效點的標(biāo)準(zhǔn)是:每月至少要讓我掙100元以上,如果達(dá)不到這一點,要下決心取消或換人。 要點:今年材料漲價是中國政府因為日美兩國的壓力而搞的變相的“人民幣增值”行為。 日美兩國一直在促使中國人民幣增值,但朱容基做總理時,已經(jīng)向人民承諾過人民幣不增值、也不貶值了。溫家寶搞材料漲價,實際是一種變相的人民幣增值行為,是在減弱中國企業(yè)出口的優(yōu)勢。比如:人民幣增值,意味著成本的上升。因為,工人的工資還是固定的,如:依舊是800元,這樣一來,相對的生產(chǎn)成本高上去了。后面會怎么樣呢?估計:會通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整來淘汰掉一大批不成規(guī)模的小企業(yè)。 要點:歐式插座按單生產(chǎn)的方式應(yīng)該向直接的倉儲銷售方向轉(zhuǎn)變 以前慈溪人做歐式插座出口,走的基本都是“按單生產(chǎn)”模式。為什么呢?因為歐式插座的標(biāo)準(zhǔn)與中國國標(biāo)插座不一樣呀,如果歐式插座生產(chǎn)得過多了,自己處理會有困難。但這種按單生產(chǎn)的方式也有很大的缺點:(1)完全受控于國外的銷售商(2)利潤。3)無法適應(yīng)材料價格的變化(4)數(shù)量走不大。如:去年凱鋒電器公司出口歐式插座虧本,是因為原先訂的價格過低,造成材料漲價后虧本;如:子彈頭歐式插座數(shù)量一直上不去,其原因是國外的直接客戶不多,一直不敢放開手腳去做,而凱鋒是直接在德國銷售。 要點:在大家都覺得難做時,你把事情做好,才算有本事 從義烏市場考察中,可以看到很多商戶對客戶很遷,說明他們競爭很激烈、生意很難做。但實際上,在這種大家都難做的時候,你只要多花點心血,比別人多出一些好點子,你會比別人來得成功些。如:義烏中東客人很多,則只要去義烏找到中東客人經(jīng)常落腳的賓館(金鼎賓館)和吃飯的飯店(瑪依德、阿克薩、地中海、沙巴、穆斯林)做廣告,與賓館和飯店聯(lián)合促銷,能夠取得好成績。此外,在中東客人聚集搞宗教活動的場合做廣告,也是一法;到他們集中居住的越陽小區(qū)做廣告也是一法。在對待他們的方式上,要把他們從國外的采購買辦轉(zhuǎn)化為我們在他們國家的銷售代理,培養(yǎng)他們中的一些人回他們自己的國家中去經(jīng)營。此外,設(shè)法培養(yǎng)與那些做翻譯的小姑娘的感情,也很重要。 要點:把各地代理商轉(zhuǎn)化為我們的銷售代表 把我們各地的代理商轉(zhuǎn)化為我們的銷售代表,由我們自己去開拓市場,然后交給代理商去管理。這樣可以免除代理商的擔(dān)心,如:他們不敢埔貨,以至于影響我們的業(yè)績。我們只是需要一名沒有工資的員工在當(dāng)?shù)貛椭覀內(nèi)ケO(jiān)督、去管理、去送貨、去收帳行了,即:起到一個業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)發(fā)貨物與管理帳務(wù)的作用。 要點:一個人的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 用學(xué)物理的辦法來學(xué)習(xí)做生意,會非常地成功。怎么學(xué)好物理呢?學(xué)物理的關(guān)鍵是掌握基本原理,然后是靈活地應(yīng)用,叫作:“活學(xué)活用”。學(xué)做生意也是一樣的,比如:有一條基本的原理,叫作:“一個人的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。你如何去運用這條基本的原理去做生意呢?舉個例子,我有個好朋友,叫沈惠定,是在余姚做企業(yè)財產(chǎn)險的老保險業(yè)務(wù)員。由于原先做保險是半官方行為,所以,他通過做保險,認(rèn)識了很多當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)主。但大家知道,近幾年來,國內(nèi)這一行很難做了,因為行業(yè)慢慢成熟了,行業(yè)內(nèi)部的競爭激烈了。所以,他這些年的日子很難過。我給他說:“你可以不可以考慮一下還能做什么?”他回問:“我還能做什么?”我對他說:“一個人的財富是他的渠道和經(jīng)歷,而不是銀行存款和房地產(chǎn)”他聽了還是不很明白,我對他說:“你一直做保險,每次上那些老板朋友家里去都是為了推銷保險業(yè)務(wù)去的,人家一看見你進(jìn)門,知道你又是來談保險業(yè)務(wù)的,慢慢地人家要煩你。你可以不可以換一個角度,去考慮一下這些老板朋友們還需要解決什么問題呢?比如:每到年底,這些老板朋友們要向各部門、各委局送年貨,他們都很想送得有特色、送得物美價廉,你可否動動這種腦筋呢?你可以利用你的這個保險業(yè)務(wù)渠道來做年貨銷售嘛!彼麊枺骸霸趺醋?”我答:“你首先呢,不要抱著為了掙錢的態(tài)度去向這些老板朋友們推銷年貨,你首先必須是去為老板朋友們解決問題。你想一想,他們遇到什么問題了呢?他們需要送年貨,對吧?但他們送的很多年貨都是從超市或者商場購買來的,或者從市場批發(fā)來的,這種大路貨的禮品,是有價格比較的,并且,很多人都會送同樣的禮品,比如:今年慈溪流行送干紅酒,于是大家都是干紅酒,你也送這個干紅,他也送這個干紅,結(jié)果大家送的都一樣,接受這禮品的官兒到時候都搞不清這是誰送的、那是誰送的了。你給老板朋友們一條建議:送年貨一定要送得別人忘記不了,送得有特色,并且,要物美價廉、還要無法比較,一句話,要送得他沒辦法比較,還天天叫好。如果人家送干紅,我們送俄羅斯啤酒呢?兩聽5升裝七號啤酒才0元,而一箱干紅要430元。送俄羅斯啤酒的我一家,很稀奇對吧?這俄羅斯啤酒大家很少見過,所以,官兒的親戚朋友看見了都會問他:這是什么酒呀?每問一次,他會想起送的人一次,這是送年貨的好辦法。既然有了這主意,你把這理念告訴給你的那些老板朋友,然后,去聯(lián)系俄羅斯啤酒的銷售商合作,幫助他銷售。你這面幫助老板朋友們解決年貨的問題,那面幫助俄羅斯啤酒的銷售商推銷產(chǎn)品,你不必要想能不能掙錢,你只需要想:怎么幫助這兩邊把事兒做成了,怎么幫助他們解決問題了,只要問題解決了,你能掙到錢。這是一個思路上的問題:也是說,做保險的人不一定非得守在保險上,還可以利用他的網(wǎng)絡(luò)來做其它業(yè)務(wù),當(dāng)然,也不一定要推銷俄羅斯啤酒,還可以推銷韓國化妝品、還可以推銷廣告、還可以做信息服務(wù)等。關(guān)鍵是:要充分利用你現(xiàn)有的資源去做事,你認(rèn)識的每一個人、你到過的每一個地方都是你的資源” 要點:要明確自己的核心競爭力,不要單純地模仿別人 要明確自己的核心競爭力,不要單純地去模仿別人。比如:黑眼睛雖然好,但如果你模仿他們,那么,你永遠(yuǎn)只能是老二。當(dāng)然,向別人學(xué)習(xí)是在所難免的。但如果你要超過他,你要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加點兒創(chuàng)新。我們的包強調(diào):絕版,通過絕版搞特色,通過規(guī)模降低成本;搞立體化的營銷:產(chǎn)品線立體化、渠道上立體化、政策上立體化。廈門那些小廠,如:火樹林、火部落、格屋等,不但仿黑眼睛的產(chǎn)品,還仿黑眼睛的經(jīng)營模式,實在是比較危險的。因為做的人太多了,如果你無法與其他人區(qū)別,會被惡性競爭壓倒的。我們走自己的路子,在經(jīng)營上搞代理制、不搞加盟專賣,并且,我們的代理制搞得有創(chuàng)新,如:我們委托了代理商后,是有輔助決策和幫助促銷的,不是被動地等待代理商開發(fā)市場、而是把開發(fā)好的市場交給代理商。因此,我們才有生存和發(fā)展的機會。在概念上,我們的代理制實際上是業(yè)務(wù)員制度