一、二八法則 意大利經(jīng)濟學家帕累托提出 80%的收入來源于%的客戶 公司里%的員工完成80%的業(yè)績 %的強勢品牌占據(jù)著80%的市場 ...... “二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵崗位。 “二八法則”之所以得到業(yè)界的推崇,在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營方略,確定了傳媒業(yè)的視野。 二、CIS理論系統(tǒng) 其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念,企業(yè)文化,企業(yè)行為及企業(yè)視覺標志通過統(tǒng)一設(shè)計加以整合,強化其傳播效果,使組織迅速提升自己的知名度,美譽度和公眾的認可度。 CIS有三部分構(gòu)成: 1 企業(yè)的理念識別(mind identity簡稱mi); 2 企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi); 3 企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi). 形象一點說,CI是一支軍隊,MI是軍心,是軍隊投入戰(zhàn)爭的指導(dǎo)思想,是最不可動手的一部分;VI是軍旗,是軍隊所到之處的形象標志;而BI則是軍紀,它是軍隊取得戰(zhàn)爭勝利的重要保證。 三、USP理論 羅瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理論,要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”( Unique Selling Proposition ),簡稱USP理論。 USP理論包括三個方面: 一是每個廣告不僅靠文字或圖象,還要對消費者提出一個建議,即買本產(chǎn)品將得到的明確利益; 二是這一建議一定是該品牌獨具的,是競爭品牌不能提出或不曾提出的; 三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者,招徠新顧客購買你的東西。 1954年,瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。 四、SWOT分析法 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,它是由舊金山大學的管理學教授于世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表: 優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、 機會(Opportunity)、威脅(Threat)。 從整體上看,SWOT可以分為兩部分:部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。 五、5W2H法 這七個方面是: (1)Why:為何----為什么要如此做? (2)What:何事----做什么?準備什么? (3)Where:何處----在何處著手進行? (4)When:何時----什么時候開始?什么時候完成? (5)Who:何人----誰去做? (6)How:如何----如何做? (7)How much:何價----成本如何?達到怎樣的效果? 包含了品牌從戰(zhàn)略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至戰(zhàn)術(shù)(HOW)的完整運作系統(tǒng),在加上另一個H----HOW MUCH(多少)即品牌預(yù)算,實際是一個完整的品牌運作全案! 做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,?有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。 六、馬太效應(yīng) 美國科學史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)歸納“馬太效應(yīng)”為:任何個體、群體或地區(qū),一旦在某一個方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步,會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢,會有更多的機會取得更大的成功和進步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言。 此術(shù)語后為經(jīng)濟學界所借用,反映貧者愈貧,富者愈富,強者恒強,弱者恒弱,或者說,贏家通吃.....競爭將更加殘酷。 七、馬斯洛需求理論 美國心理學家馬斯洛(Abraham h. maslow,1908-1970)所首創(chuàng)的一種理論。 馬斯洛提出需要的5個層次如下: 1.生理需要,是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。 2.需要,包括心理上與物質(zhì)上的保障,如不受盜竊的威脅,預(yù)防危險事故,職業(yè)有保障,有社會保險和退休基金等。 3.社交需要,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸宿感,人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 4.尊重需要,包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。 5.自我實現(xiàn)需要,指通過自己的努力,實現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活和工作真正感到很有意義。 心理學是營銷學基礎(chǔ),對人類需求層次理論的高度把握能更好的為營銷服務(wù)。 八、麥克爾·波特競爭理論 哈佛商學院的教授——麥克爾.波特 他提出的競爭理論:一個企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勝地位,有三種戰(zhàn)略可供選擇:成本、差異化營銷、市場集中 (lowest cost,differentiation,focus),為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構(gòu)架。 盡管波特的戰(zhàn)略框架在學界評價不一,但對于全球商界領(lǐng)導(dǎo)人來說,有著非凡的說服力。而且,德魯克也承認,波特是僅有的幾個為管理做出重要貢獻的學者之一。 九、藍海戰(zhàn)略 W.錢·金和勒妮·莫博涅教授合著的《藍海戰(zhàn)略》一書。 藍海戰(zhàn)略其實是企業(yè)超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭、開創(chuàng)全新的市場的企業(yè)戰(zhàn)略。如今這個新的經(jīng)濟理念,正得到全球工商企業(yè)界的關(guān)注!凹t!笔歉偁帢O端激烈的市場,但“藍!币膊皇且粋沒有競爭的領(lǐng)域,而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領(lǐng)域,在這里,企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長和更高的利潤。