現(xiàn)在,越來越多的人們開始注意到電子商務(wù)中存在的“重電子、輕商務(wù)”的傾向。其實(shí),電子商務(wù)最重要的是“商務(wù)”,而網(wǎng)站只不過是電子商務(wù)的后臺(tái)支撐。另一方面,網(wǎng)上購(gòu)物完全取代了電子商務(wù)的概念。事實(shí)上,它僅僅是電子商務(wù)的一小部分,而完整的電子商務(wù)過程則是一切利用現(xiàn)代信息技術(shù)的商業(yè)活動(dòng)的電子化過程。 在中國(guó),電子商務(wù)未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì): ,電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站+電子郵件“的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求;(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈,把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。 第二,中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi),對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 第三,電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限,并且在Internet“贏家通吃” 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站;其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì),但與國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展,必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。 第四,行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合性電子商務(wù),而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成,充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。 第五,電子商務(wù)將催生新行當(dāng)eASP——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。電子商務(wù)是將來的主要商務(wù)交易模式,但對(duì)于國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來說,將面臨如建設(shè)投入大、運(yùn)營(yíng)成本高、見效周期長(zhǎng)、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。有了eASP,中小企業(yè)可以把上述問題轉(zhuǎn)給他們解決,只專注于做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)便可。3月中旬,北京網(wǎng)路科技有限公司宣布推出面向中國(guó)商業(yè)用戶的電子商務(wù)服務(wù)方案——電子商務(wù)直通車;3月日下午,作為IBM公司在國(guó)內(nèi)支持的家基于AS/400服務(wù)器平臺(tái)的eASP,萬(wàn)維商通科技有限公司向業(yè)界進(jìn)行了eASP商業(yè)模式發(fā)布暨eASP網(wǎng)站的發(fā)布。我國(guó)eASP的序幕已經(jīng)拉開..2月28日,“06年電子商務(wù)財(cái)富年會(huì)” 暨數(shù)字證書應(yīng)用推廣大會(huì)在北京召開。大會(huì)對(duì)在電子商務(wù)中如何更好地應(yīng)用數(shù)字證書進(jìn)行了專題討論。IEEE服務(wù)計(jì)算委員會(huì)主席張良杰在會(huì)上提出了未來電子商務(wù)發(fā)展的十大趨勢(shì): 1、無(wú)處不在的交互多媒體; 2、在線辦公; 3、小企業(yè)走向全球化; 4、開放標(biāo)準(zhǔn); 5、開源; 6、開放架構(gòu)(SOA); 7、服務(wù)現(xiàn)代化; 8、軟件即服務(wù)(SaaS); 9、服務(wù)軟件(Service as Software); 10、服務(wù)計(jì)算成為新興科學(xué)。 在十大趨勢(shì)中,除了交互式媒體、開源、標(biāo)準(zhǔn)等具體技術(shù)之外,一個(gè)更重要的命題是,如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)將以大量人力、物力為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改造成資源可以共享、可以再利用的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。 張良杰表示,以服務(wù)為導(dǎo)向(SOA)的理念在最近幾年的發(fā)展中,已經(jīng)不只是一種架構(gòu),同時(shí)也上升到了流程管理和商業(yè)運(yùn)作方面。以商業(yè)咨詢服務(wù)為例,富有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師既是的一項(xiàng)成本也是容易造成服務(wù)延誤的因素之一。而應(yīng)用服務(wù)軟件(Service as Software)的理念和技術(shù),把咨詢師的經(jīng)驗(yàn)編入軟件,讓軟件幫助實(shí)現(xiàn)咨詢流程,這一做法是未來咨詢服務(wù)業(yè)很重要的發(fā)展方向。 其實(shí)從概念上講,只要在網(wǎng)上提供服務(wù)或產(chǎn)品都可以被稱作電子商務(wù)。按此標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在很多宣稱自己不做電子商務(wù)的公司90%都和電子商務(wù)有關(guān)系。所以,了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,不同的核心技術(shù)或理念必將導(dǎo)致更多不同的商業(yè)模式。