網(wǎng)頁常見可用性錯(cuò)誤—文案錯(cuò)誤
2.1 文案不一致
問題
在頁面中，對(duì)于相同的概念使用不同的術(shù)語，或?qū)τ诓煌母拍钍褂孟嗤男g(shù)語。 字串8
分析
字串5
如果對(duì)同一概念使用不同的術(shù)語，可能導(dǎo)致用戶不能識(shí)別出它們?cè)瓉硎峭粋�(gè)概念。如果對(duì)不同的概念使用相同的術(shù)語，可能會(huì)混淆一個(gè)新用戶，阻礙他們學(xué)習(xí)。
字串8
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案例 字串9
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字串6
字串4
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對(duì)于百度貼吧的“帖子”，可以在網(wǎng)站中找到三種術(shù)語來描述：“帖子”、“留言”、“發(fā)言”。 字串3
2.2 晦澀難懂
字串8
問題 字串9
網(wǎng)頁中使用的語言含義模糊，用詞晦澀，或過于專業(yè)，使用戶難以理解。
分析 字串7
在網(wǎng)頁中使用行話、術(shù)語，讓用戶無法理解，不知道網(wǎng)頁在傳遞什么信息。
字串4
字串1
案例 字串1
字串9
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字串1
字串2
MolyX Box論壇的“論壇顯示設(shè)定”，其中有一項(xiàng)“用戶啟用AJAX功能開關(guān)”的選項(xiàng)。這個(gè)論壇產(chǎn)品面向的絕大部分用戶都不是程序員，他們不可能知道什么是AJAX，對(duì)他們來說這個(gè)選項(xiàng)因?yàn)椤癆JAX”這個(gè)專業(yè)術(shù)語而失去了作用。 字串1
2.3 無用 字串7
問題 字串9
網(wǎng)頁中的文字帶來的信息對(duì)用戶沒有任何用處。
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分析
用戶看到無用的文字會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間去思考，這段文字帶來的信息是什么，得出“這段文字沒有帶來任何有價(jià)值的信息”的結(jié)論后，用戶會(huì)產(chǎn)生挫敗感。
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案例
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字串2
某網(wǎng)站的出錯(cuò)信息：“出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)重試后進(jìn)入”。并沒有告訴用戶哪里出了錯(cuò)，而且沒有提供類似“返回上一頁”的鏈接。
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2.4 鏈接與提示文字重復(fù)
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字串2
問題
鏈接文字和鏈接的"title"屬性重復(fù)。
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分析
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有"title"屬性的鏈接，會(huì)吸引用戶去將鼠標(biāo)停留在鏈接上，查看鏈接的提示文字。如果用戶看到提示文字和鏈接文字是相同的，會(huì)感覺提示是無用的。
案例
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字串9
如上圖，“Web2.0網(wǎng)站集合”中存在這樣的問題。