IT經(jīng)理世界:阿里巴巴的未來(lái)
IT經(jīng)理世界:阿里巴巴的未來(lái)
微軟公司08年4月5日向雅虎公司發(fā)出“通牒”,要求后者在3個(gè)星期內(nèi)回應(yīng)微軟的收購(gòu)提議,否則將此事直接交由雅虎股東決定。 作為一個(gè)已經(jīng)過(guò)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)霸主雅虎被收購(gòu)好象已經(jīng)成為必然,
只是她希望被體面的收購(gòu)。雅虎的被收購(gòu)最憂心的不是雅虎,而是阿里巴巴,因?yàn)檠呕⒄加邪⒗锇桶?9%的股份以及35%的投票權(quán)!拔④浀氖召(gòu)決心,迫使一向從容的馬云必須重新考慮公司的‘控制權(quán)危機(jī)’。一些專家也積極的參與到這件事件中,提出自己的見解。如商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院專家梅新育:“可以借鑒國(guó)外金股做法”。和君咨詢執(zhí)行董事長(zhǎng)劉紀(jì)恒:“重點(diǎn)行業(yè)絕不能放棄控制權(quán)”。他們的建議站在他們的角度有道理,不過(guò)在商言商,其實(shí)從資本的角度上講阿里巴巴已經(jīng)是一個(gè)資本多元化的企業(yè)。為什么微軟的收購(gòu)會(huì)引起這樣大的動(dòng)靜呢?其實(shí)我們沒(méi)有不要從意識(shí)形態(tài)上去思考問(wèn)題,否則沒(méi)有一個(gè)開放的思想,企業(yè)的高度一定有限。
一旦微軟的收購(gòu)雅虎成功的話,意味著阿里巴巴的股東已經(jīng)更名換姓了。不過(guò)阿里巴巴與雅虎曾經(jīng)約法三章:若雅虎被其他企業(yè)收購(gòu),雅虎所持有的阿里巴巴股權(quán)控制權(quán)將發(fā)生轉(zhuǎn)移,阿里巴巴擁有對(duì)雅虎持有股份的優(yōu)先回購(gòu)權(quán)。雅虎的楊致遠(yuǎn)承諾不干涉阿里巴巴獨(dú)立發(fā)展,也一直恪守承諾。這樣的約定對(duì)于微軟同樣也應(yīng)該有約束力的。
問(wèn)題的重點(diǎn)應(yīng)該是阿里巴巴會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)雅虎呢?即馬云的首要的任務(wù)是要解決企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題或者說(shuō)首要任務(wù)是解決企業(yè)存在的價(jià)值,目的與意義的問(wèn)題。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面上是企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)如何適應(yīng)市場(chǎng)或者消費(fèi)者不斷變化的需求。阿里巴巴不僅要讓微軟認(rèn)識(shí)到阿里巴巴的現(xiàn)在和將來(lái),而且還要通過(guò)阿里巴巴實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)行為將企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)通過(guò)接火展現(xiàn)出來(lái),這樣阿里巴巴不可能存在所謂的獨(dú)立發(fā)展的問(wèn)題。
如果我們仔細(xì)的觀察世界的企業(yè)的話,我們可以發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中具有一個(gè)共同的經(jīng)營(yíng)思想與企業(yè)文化,(僅僅在表現(xiàn)形式上有區(qū)別,在本質(zhì)上是一致的)那是他們首先考慮的是如何引導(dǎo)或者滿足或者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在物質(zhì)層面和精神層面上的價(jià)值需求,從而獲取公平的回報(bào)和證明自己的存在價(jià)值等等。微軟最為世界上秀最成熟的公司,也不例外,只是我們一直覺得他太強(qiáng)勢(shì)了。所以一旦微軟收購(gòu)雅虎成功的話,對(duì)于阿里巴巴在短時(shí)期內(nèi)是不可能進(jìn)行整合的,相反微軟還會(huì)將自己在中國(guó)市場(chǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)中的業(yè)務(wù)交給阿里巴巴打理。
即使微軟強(qiáng)勢(shì)介入阿里巴巴,失敗的不僅僅是阿里巴巴,而且還有微軟和微軟的未來(lái)。(微軟收購(gòu)雅虎是因?yàn)樵谒F(xiàn)在的業(yè)務(wù)中已經(jīng)沒(méi)有未來(lái)了,他需要未來(lái))為什么說(shuō)是幾敗俱傷呢?微軟也從事互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是失敗的,他并不理解如何經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為什么呢?微軟是一家令人尊重的高科技公司,他的持續(xù)的成功是因?yàn)樗裱烁呖萍脊景l(fā)展的內(nèi)在邏輯,即通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),讓消費(fèi)者適應(yīng)技術(shù)的變化,而不是高科技公司的技術(shù)適應(yīng)消費(fèi)者。而互聯(lián)網(wǎng)表面上看是高科技公司,而實(shí)際上,他是利用高科技技術(shù)從事的是服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)(這的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的角度)。而服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該遵循的商業(yè)邏輯是企業(yè)為消費(fèi)者提供 具體的解決問(wèn)題的方案,消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)具體的解決問(wèn)題的方案創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。如何微軟用高科技發(fā)展的內(nèi)在邏輯來(lái)指導(dǎo)服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),那么失敗難道不是必然的嗎?所以微軟將失去一切,而阿里巴巴也什么也沒(méi)有了。幾敗俱傷也成為必然。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有哪一家企業(yè)愿意承擔(dān),要規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn),必須對(duì)不同行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在的邏輯有清醒的認(rèn)識(shí),并且遵從于這種內(nèi)在的發(fā)展邏輯。這時(shí)候考驗(yàn) 不僅是微軟的智慧,而且也考驗(yàn)阿里巴巴的智慧。微軟最可能的是拿失敗的雅虎做試驗(yàn),尋找其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,而不可能拿阿里巴巴做試驗(yàn),因?yàn)橐坏┪④浀牟僮飨到y(tǒng)徹底被市場(chǎng)淘汰了,那么微軟沒(méi)有現(xiàn)金流來(lái)支持互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),而阿里巴巴的BTOB業(yè)務(wù)已經(jīng)是現(xiàn)金流業(yè)務(wù),他能夠?yàn)槠渌矫娴臉I(yè)務(wù)提供支持,所以微軟的整合活動(dòng)一定是分步驟進(jìn)行的,而不是一次性的,他無(wú)力承當(dāng)將失去一切的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于阿里巴巴,依然是需要對(duì)消費(fèi)者趨勢(shì)的理解與把握,在此基礎(chǔ)上,培植企業(yè)的組織能力,其實(shí)阿里巴巴目前可以做的事情比較多,如在CTOC業(yè)務(wù)中,他沒(méi)有理解與把握的內(nèi)在要求。如阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)表示,將推行“假一罰三”、“7天無(wú)理由退換貨”和充值卡“閃電發(fā)貨”三大舉措,保障消費(fèi)者權(quán)益。這樣的舉措不是對(duì)不對(duì)的問(wèn)題,而是對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有價(jià)值的問(wèn)題。消費(fèi)者的需要恐怕是要求信息的真實(shí)性,有效性吧!而不是假一罰三”、“7天無(wú)理由退換貨”和充值卡“閃電發(fā)貨”。如果阿里巴巴這樣理解是不是本末倒置了呢?所以從消費(fèi)者的需求角度來(lái)看,阿里巴巴需要努力的地方還有很多,不要被一時(shí)一事的成功迷惑,它到底有多少規(guī)律在里面呢?如果沉醉于一時(shí)一事的成功,那么雅虎第二非阿里巴巴莫屬。其實(shí)阿里巴巴目前的成功并不牢固。
阿里巴巴的首要問(wèn)題依然是具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力,并在組織層面去實(shí)現(xiàn)或者滿足消費(fèi)者的價(jià)值需求的能力的打造。微軟的收購(gòu)雅虎并不能夠改變商業(yè)的本質(zhì),他必須尊重商業(yè)本質(zhì),尊重商業(yè)內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律。如果阿里巴巴將微軟的收購(gòu)雅虎看得太重的話,那么只有一種可能阿里巴巴已經(jīng)背離了商業(yè)中的游戲規(guī)則(體現(xiàn)的是他的一種不成熟),而是在為自己的所謂曾經(jīng)創(chuàng)造神話,為自己的所謂的權(quán)威而戰(zhàn),那樣阿里巴巴離失敗只會(huì)是越來(lái)越近,而不是越來(lái)越遠(yuǎn)。