網(wǎng)絡營銷大趨勢
沃頓商學院市場學教授帕蒂?威廉姆斯(Patti Williams)說: 發(fā)展中國家的民眾每周上網(wǎng)14個小時,觀看電視14個小時。在不久的將來,如果一個公司的首席市場官對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)沒有深入了解,他將無法有效履行他的職責。網(wǎng)絡營銷已是大勢所趨,為什么還會有部分首席市場官墨守成規(guī)?
網(wǎng)絡營銷而言,是目前僅有的幾種尚處在上升期的營銷模式之一,來自中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù),07年中國中小企業(yè)已達到2760萬家, 其中有56.1%的企業(yè)表示從沒做過網(wǎng)絡營銷活動,有41.1%的企業(yè)用戶表示曾采用過網(wǎng)絡營銷方式,有2.9%的企業(yè)用戶不懂網(wǎng)絡營銷是什么。采用過網(wǎng)絡營銷的企業(yè)用戶認為便捷是網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,能更好的和客戶互動、溝通以及目標客戶群比較明確是網(wǎng)絡營銷的主要優(yōu)勢。但是沒有一個很有效的反饋和跟蹤工具,我們也很難衡量這些營銷方式的效果。網(wǎng)談通互動營銷平臺(www.wtt365.com)正是基于這樣的需求而開發(fā)的一套精準的互動營銷工具.
網(wǎng)談通互動營銷平臺(www.wtt365.com)采用世界進的相關(guān)技術(shù),幫助企業(yè)深入發(fā)掘網(wǎng)絡資源的潛在客戶,同時也大大提升了企業(yè)的品牌形象。
功能方面整合了即時通訊(IM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、辦公自動化(OA)等部分元素。它要比現(xiàn)行的IM即時通訊工具用起來更專業(yè)、更方便、更實用。針對于訪客來說無需登錄端或下載任何插件,點擊既可溝通;還有快速提問,常見問題,訪客只需點擊提問,無需輸入文字,使訪客的提問更加便捷;如果訪客有需求,想進一步了解,可以通過免費電話回播技術(shù)來直接咨詢;個性化的坐席評分模塊讓訪客更能體驗做“上帝”的感覺。而針對于坐席端,網(wǎng)談通不但有主動邀請訪客溝通的功能,還有龐大的網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計,訪客軌跡追蹤,手機綁定,智能機器人,重要訪客資料管理,常用語設置,內(nèi)部智能化辦公等等功能,這樣不僅為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷增添了活力,更是為之添加了絢麗多彩的一頁。