Exchange服務(wù)器管理幾個常見問題(二)
一、如何限制郵件大小?
若每個用戶都利用郵件來發(fā)送大容量的附件，甚至是視頻文件，那么我們的郵箱服務(wù)器的空間馬上會爆滿。而且，大容量的郵件對于我們網(wǎng)絡(luò)的帶寬也是一種考驗。另外，一般其他郵箱都有容量的限制，若我們自己的郵箱服務(wù)器沒有容量限制的話，那萬一超過對方的容量限制，會造成郵件的丟失，不能預(yù)期的發(fā)送到目的地。所以，我們在郵箱服務(wù)器管理的時候，有必要對郵件的容量進(jìn)行一定的限制。
在Exchange服務(wù)器中，是通過郵件傳遞屬性這個對話框來進(jìn)行限制。其一般包括三部分限制內(nèi)容，分別是用戶可以發(fā)送的郵件大小、用戶可以接收的郵件大小、及單個郵件可以具有的收件人數(shù)目。
用戶可以發(fā)送的郵件大小，是用來限制用戶發(fā)送郵件的容量。這里要注意的是，這個容量不僅包括附件的內(nèi)容，而且，正文的容量也包括在內(nèi)。所以，這里講的郵件大小限制，可能跟我們利用其他網(wǎng)站郵箱的附件限制有點(diǎn)區(qū)別，我們要清楚。網(wǎng)站上的郵箱有附件上傳容量的限制，一般是指附件的容量。默認(rèn)情況下，服務(wù)器設(shè)置的是“沒有限制”。但是，大部分情況，我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬或者郵箱服務(wù)器的大小等因素考慮，會對其進(jìn)行一定的限制。當(dāng)用戶發(fā)送的郵件超過限制時，則用戶會收到一個未送達(dá)報告，Exchange服務(wù)器也不會發(fā)送這郵件。
用戶可以接收的郵件大小，跟上面的這個類似，只是這個是用來限制別人發(fā)送過來的郵件大小。默認(rèn)情況下，也是沒有任何限制。也是說，用戶可以隨意接受大容量的郵件。但是，這種策略的話，明顯會給我們的郵箱服務(wù)器帶來非常大的負(fù)擔(dān)，對我們的網(wǎng)絡(luò)帶寬也會造成比較大的影響。所以，我們一般也會對用戶可以接收的文件進(jìn)行一些限制。這里要注意一點(diǎn)，是當(dāng)用戶發(fā)送過來的郵件，超過我們的容量限制的時候，用戶那邊是否會收到郵件未送達(dá)的通知的，主要是看對方的郵箱服務(wù)器設(shè)置。一般情況下，都可以收到這個通知。但是，若對方郵箱管理員一時疏忽，在未送達(dá)報告設(shè)置處，取消了這個功能，則不會收到這個未送達(dá)報告通知了。
單個郵件可以具有的收件人數(shù)目，這是收件人限制選項。主要用來限制一封郵件最多可以發(fā)送給多少人，這里的數(shù)量包括收件人、抄送、密件抄送等所有收件人。默認(rèn)情況下，這個限制是5000個人。不過我個人認(rèn)為這個限制沒有多大的必要，而且，我們平時的話，一封郵件也不會同時發(fā)送給5000個人。所以，這個我們可以不用修改或者修改為無限制都可以。
在郵件傳遞屬性設(shè)置中對郵件大小進(jìn)行限制，是有利也有弊，我們要在這利與弊之間找到一個均衡點(diǎn)。我一般建議：
1、盡量增加網(wǎng)絡(luò)帶寬與郵箱服務(wù)器的容量，盡量對這個郵件發(fā)送與接收的大小不要進(jìn)行限制。若真的需要限制的話，也要設(shè)置的大一點(diǎn)，以免造成不必要的麻煩。
2、在有必要的情況下，根據(jù)部門情況的不同，來設(shè)置這個大小限制。因為有時候設(shè)計部門可能需要通過郵件發(fā)送大體積的附件，而且，他們的精度要求比較高。有時候，一張圖片的容量有M。所以，可以給他們這個部門的用戶設(shè)置比較大的郵件容量限制。不過如此的話，要提醒他們，在發(fā)送郵件的時候，要跟對方確認(rèn)對方是否有收件人容量的限制，否則的話，用戶郵件無法正常送達(dá)對方。一般情況下，我們針對特殊用戶的限制不會影響到其他用戶的設(shè)置。也說，默認(rèn)情況下，Exchange服務(wù)器的這些限制選項將用于所有用戶。但是，我們還可以基于某些特定的用戶或者組設(shè)置不同于全局選項的限制。這對于我們靈活應(yīng)用這個限制策略，是非常有幫助的。
3、NDR的設(shè)置要開啟。未送達(dá)郵件包括(NDR)設(shè)置為開啟是非常有必要的，他可以提醒用戶是否所有的郵件都成功的發(fā)送給對方。所以，我們?nèi)舨扇×肃]件大小限制策略的話，那打開未送達(dá)郵件報告。
二、如何過濾垃圾郵件?
垃圾郵件的過濾是一門比較深的學(xué)問，不是三言兩語可以說得清的。Exchange服務(wù)器也提供了非常豐富的垃圾郵件過濾。下面，我介紹一下其一些常規(guī)的垃圾郵件過濾選項，并且應(yīng)用的時候，要注意的問題。
通過發(fā)件人刷選我們可以起到一定的垃圾郵件過濾作用。注意，這里講的是在服務(wù)器級別上的過濾，跟用戶自己設(shè)置的過濾條件有一定的區(qū)別。這里設(shè)置的過濾將會被應(yīng)用到所有的用戶，所以，在這里設(shè)置要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
1、通過發(fā)件人刷選，我們可以阻止一些特定用戶的向我們發(fā)送郵件。不過，我們用的最多的還是根據(jù)某個特定的域來進(jìn)行垃圾郵件的過濾。因為垃圾郵件有時候可能會采取一個相同的域來群發(fā)垃圾郵件，所以，通過SMTP地址，來過濾某個特定域向我們發(fā)送垃圾郵件，這對于我們管理起來，比較方便，不需要一個個的輸入郵件帳戶，只需要輸入一個SMTP地址可以了。
2、是否需要把這些“垃圾郵件”進(jìn)行存檔，以備查詢。對于這些所謂的垃圾郵件，雖然沒有最終發(fā)送到用戶那邊去，但是，是否需要在郵箱服務(wù)器上存檔呢?這是一個我們需要考慮的問題。因為系統(tǒng)進(jìn)行自動判斷的時候，可能會有偏差，此時，若把所有這些垃圾郵件全部拒之門外的話，會不會有誤顧慮的情況呢?若我們在郵箱服務(wù)器上犧牲一點(diǎn)空間，進(jìn)行存檔的話，那以后至少還可以進(jìn)行查詢。這些文件一般都存儲與一個固定的文件夾下面，我們也可以一定時間清理一次，這也是非常方便的。
3、有時候，我們經(jīng)常會收到一些發(fā)件人為空的垃圾郵件，這是一種垃圾郵件群發(fā)的技術(shù)。我們當(dāng)然不希望看到這些發(fā)件人地址為空的郵件。此時，我們可以選種“刷選發(fā)件人地址為空”的選項。如此的話，服務(wù)器檢測發(fā)現(xiàn)發(fā)件人地址是空的話，會把這封郵件當(dāng)作垃圾郵件處理。
4、我們是否需要向這些發(fā)送垃圾郵件的人發(fā)送郵件未送達(dá)通知呢?當(dāng)然不用了。我們不去告他們已經(jīng)算是對得起他們了，還要通知他們我們沒有收到郵件干嗎呢?不是增加郵箱服務(wù)器的工作量嗎?所以，一般情況下，當(dāng)我們過濾掉垃圾郵件時，不需要通知對方。此時，我們可以把“接受郵件而不把刷選情況通知發(fā)件人”選上。
在配置這個發(fā)件人篩選策略的時候，我們需要注意幾個問題。
一是當(dāng)增加新的篩選策略或者修改原由的篩選策略的時候，我們把“存檔篩選郵件選中”。因為我們設(shè)置的篩選郵件條件有時候難免有錯誤，這樣的話，我們還有挽回的余地。若我們不管三七二十一，把這些我們不歡迎的郵件都直接拒收了，那萬一這個篩選策略有錯誤的話，那沒有挽回的余地了。所以，當(dāng)篩選策略有變更的話，把這個“存檔篩選郵件”對話框選中。
二是盡量采用特定用戶名進(jìn)行篩選，而不要通過域來進(jìn)行篩選。因為域的范圍太廣了，一不小心，可能把一些不是垃圾郵件發(fā)送的郵件帳戶過濾掉。所以，我們在直接采用SMTP地址進(jìn)行垃圾郵件過濾的時候，要謹(jǐn)慎。我們有時候，可以利用發(fā)件人帳戶來代替SMTP地址過濾。我們只需要在EXCLE表格中，整理相關(guān)的資料，然后導(dǎo)入即可。另外我們要注意，若采用域地址過濾的話，要不時的進(jìn)行核對。不然的話，出了問題，自己還悶在鼓里呢，那會出洋相了。
三是發(fā)件人過濾地址要及時進(jìn)行更新。有些商業(yè)網(wǎng)站，會出售一些經(jīng)常發(fā)送垃圾郵件的用戶地址，我們可以嘗試著購買。網(wǎng)上也有一些免費(fèi)的下載，不過是可能不怎么，畢竟，世上沒有免費(fèi)的午餐。我們也可以自己進(jìn)行不定時的更新。其實，現(xiàn)在微軟也提供了這方面的服務(wù)。微軟憑借HOTMAIL龐大的用戶群，每天接受到難以計數(shù)的垃圾郵件。從這些垃圾郵件中，他們整理出了一些常法垃圾郵件的黑名單。若我們能夠跟他們合作，取得這份黑名單，那么，我們可以借助他們的力量，來完成我們垃圾郵件的過濾了。而且，他們的黑名單還是在不斷的更新當(dāng)中。據(jù)說，他們的這份名單可以組織90%以上的垃圾郵件。
總之，發(fā)件人篩選是一件風(fēng)險比較大的工作，需要我們細(xì)心再細(xì)心。同時，要作好篩選郵件的監(jiān)督工作，把因誤篩選而導(dǎo)致的工作損失降低到。
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