網(wǎng)絡營銷信息傳遞的五項基本原則
網(wǎng)絡營銷信息傳遞的五項基本原則是:
(1)提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡營銷信息源;
。2)建立盡可能多的網(wǎng)絡營銷信息傳遞渠道;
。3)盡可能縮短信息傳遞渠道;
。4)保持信息傳遞的交互性;
。5)充分提高網(wǎng)絡營銷信息傳遞的有效性。網(wǎng)絡營銷信息傳遞原理的五項基本原則也是制定網(wǎng)絡營銷策略的指導思想,因為每一項原則都解釋了為什么只有采用相應的策略才能取得成效。
。1)提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡營銷信息源。因為無論是企業(yè)通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息,還是用戶主動獲取的信息,歸根結底來源于企業(yè)所提供的信息源,只有當有效信息盡可能豐富,才能為網(wǎng)絡營銷信息有效傳遞奠定基礎。
。2)建立盡可能多的網(wǎng)絡營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上,應采取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略,通過多渠道發(fā)布和傳遞信息,才能創(chuàng)造盡可能多的被用戶發(fā)現(xiàn)這些信息的機會。
。3)盡可能縮短信息傳遞渠道。在創(chuàng)建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創(chuàng)建盡可能短的信息傳遞渠道,因為信息渠道越短,信息傳遞越快,受到噪聲的干擾也越小,信息也更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什么搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊,而用戶自愿訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。
。4)保持信息傳遞的交互性。交互性的實質(zhì)是營造企業(yè)與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環(huán)境,除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外,還應建立多種信息反饋渠道,如論壇、電子郵件、在線表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發(fā)揮。
。5)充分提高網(wǎng)絡營銷信息傳遞的有效性。由于信息傳遞中的障礙因素,使得一些用戶無法獲取到自己需要的全部信息,提高信息傳遞的有效性,也是減少信息傳遞中噪聲和屏障的影響,讓信息可以及時、完整地傳遞給目標用戶。