騰訊CRM新域名悄然上線 審核機(jī)制仍不完善
中國(guó)站長(zhǎng)站訊:騰訊研發(fā)一年多的QQ在線客戶管理系統(tǒng)（CRM），近期悄然上線新域名：b.qq.com。從這個(gè)域名上可以看出CRM項(xiàng)目在騰訊戰(zhàn)略發(fā)展中有多少重要，然而至今卻沒(méi)有建立完善的企業(yè)基本信息真實(shí)性的審核機(jī)制。
根據(jù)騰訊網(wǎng)站上對(duì)CRM的介紹我們可以了解到，這款軟件主要面向于“打算使用QQ作為客服工具的企業(yè)和個(gè)人商戶”，其最突出特點(diǎn)在于“騰訊QQ目前擁有的5億多注冊(cè)用戶和同時(shí)在線3000萬(wàn)活躍量的用戶資源,為企業(yè)無(wú)障礙地接入客戶提供了程度的資源和平臺(tái)支持�！�
與普通QQ客戶端相比，QQ在線客戶管理系統(tǒng)更注重工作環(huán)境下的信息和客戶資料管理，而網(wǎng)頁(yè)版聊天、無(wú)好友上限、1號(hào)多機(jī)使用、更的密碼保護(hù)技術(shù)、聊天記錄保存、客戶回訪及圖表統(tǒng)計(jì)功能，都是這款新軟件的亮點(diǎn)所在。
但是記者在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，目前QQ客戶管理系統(tǒng)在用戶真實(shí)審核方面仍然很不完善。在多次正確提交信息后，仍然得到的是拒審的通知，卻未看到騰訊在信息真實(shí)性審核方面的依據(jù).記者多次試圖與騰訊CRM團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，均沒(méi)有回復(fù)。
- TEL：131 7970 3111
-
慧網(wǎng)微信
- 掃描二維碼
- 關(guān)注邳州在線
-
手機(jī)網(wǎng)站
- 手機(jī)掃描二維碼
- 進(jìn)入手機(jī)站
網(wǎng)站地圖
付款方式