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中小網(wǎng)站營銷策略
發(fā)布時間:2005-01-27   瀏覽次數(shù):1199006
網(wǎng)絡公司一夜成名的神話給人們造成一種誤解,似乎只要有足夠資金的支持,沒有網(wǎng)絡公司做不到的事情:想要知名度、想要訪問量嗎?很簡單,只要鋪天蓋地做廣告,哪有不出名的道理?好象“注意力經濟”成功的主要標準是吸引了多少眼球。然而,納斯達克股市的暴跌引起了風險投資的恐慌,于是,將一大批*燒錢起家的網(wǎng)絡公司置于非常尷尬的境地:一旦財源枯竭,倒閉是不可避免的結果。 如果網(wǎng)站的營銷目標僅僅是網(wǎng)站知名度,而無須考慮成本、收入、利潤率等財務指標的話,廣告攻勢可能是的手段,這也許不需要太多的營銷專業(yè)知識,畢竟,花錢比掙錢容易得多。但是,對于許多新開業(yè)的網(wǎng)站尤其是小型網(wǎng)站來說,可能資金非常有限,而對于大部分剛上網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站來說,營銷目標直接是那些所謂新經濟的.com公司所不愿也不敢問津的財務指標,應該如何利用有限的資金來達到的網(wǎng)絡營銷效果呢? 關于中小網(wǎng)站的營銷策略,我稱之為“步槍加鼠標”原理。 我先解釋一下所謂的“步槍加鼠標”原理。與傳統(tǒng)經濟的“磚和水泥”(brick and mortars)相對應,網(wǎng)絡經濟與傳統(tǒng)經濟的結合稱為“鼠標加水泥”,但這里的“步槍加鼠標”含義有所不同,并不是指將鼠標引入傳統(tǒng)營銷策略之中,強調的只是步槍和鼠標之間的共同點——點擊! 點擊——而且是有效點擊——是“步槍加鼠標”戰(zhàn)略所要表達的核心內容,也是利用有限的資源取得的營銷效果!安綐尲邮髽恕卑旅婢艂方面的內容。 分析行業(yè)競爭狀況 知己知彼,百戰(zhàn)不殆,這一古代軍事思想的精華早已成為在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的基本戰(zhàn)略,在傳統(tǒng)營銷中,常用的行業(yè)競爭狀況分析工具有行業(yè)生命周期理論、SWOT模型、波士頓矩陣、五種競爭力理論等等。 在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,由于行業(yè)的不穩(wěn)定性,沒有針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析的成熟理論,但是可以通過分析、調查、咨詢等手段充分“認識自己”,明確自己在所處領域的地位,明確自己的競爭對手及競爭者的狀況,這是制訂成功的營銷戰(zhàn)略必不可少的一步。 確定營銷目標 營銷目標是營銷戰(zhàn)略的首要內容,對于中小型網(wǎng)站來說,不要指望“滿足80%網(wǎng)民的80%的需要”,營銷目標的確立一定要客觀、現(xiàn)實,而且更要明確、具體,比如“注冊用戶在三個月內達到1萬人”,或者“通過網(wǎng)站促成10萬元的訂單”等。要取得“有效點擊率”,首要條件是認清目標。 確定策略組合 制訂詳細的營銷計劃,決定的營銷策略組合:用多少資源開展傳統(tǒng)營銷?為網(wǎng)絡營銷投入多少資源?哪些推廣需要付費?如何控制營銷策略的實施?如何評價營銷效果? 確定媒體組合 DoubleClick的付董事長Harris Millard對媒體組合戰(zhàn)略的描述非常精辟:“顧客是多面體的,受多種媒體形式的影響,我們需要采取正確的媒體組合,成功的廣告是通過正確的媒體、在正確的時間、將正確的信息傳遞給正確的受眾! 在選擇宣傳媒體時,要充分了解媒體對目標客戶的影響,并針對各種媒體的特點、影響力、價格等方面的因素進行權衡。另外,不要把有限的資金分散在很多媒體上,盡可能在同一媒體上增加廣告的投放次數(shù)。 創(chuàng)造新聞價值 你的網(wǎng)站有什么獨特之處?是否在某些方面領先?在互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)造新概念的時代,你的網(wǎng)站是否趕上了某些潮流?如果有新聞價值,不要忘記告訴新聞媒體,包括網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體。即使實在沒有什么特別之處,如果可以發(fā)布一個簡短的開張消息,也不要錯過這種機會。不過,象“CEO攜款潛逃”之類的新聞不要出現(xiàn)在媒體上。 充分利用內部資源 不要錯過網(wǎng)站內部任何可能的宣傳機會!讓所有員工向外部發(fā)送電子郵件時,在簽名檔寫上網(wǎng)站的URL;在公司所有的公文紙、信封、傳真紙、發(fā)票、名片、宣傳冊、招聘廣告、展覽位置等等任何具有宣傳作用的媒介上,不要忘記印上網(wǎng)站的URL。 巧用外部資源 一個新發(fā)布的網(wǎng)站,如果沒有特別的新聞效應或者龐大的廣告宣傳,淹沒在信息海洋中是再正常不過的事情,不過,對此并非沒有對策。你可以加入所在行業(yè)的信息網(wǎng)或者相關的網(wǎng)站聯(lián)盟,可以請求已經擁有一定訪問量的相關或互補的網(wǎng)站做鏈接,甚至可以與其它網(wǎng)站合作,為其提供內容,作為交換條件,在每篇文章下面附上自己網(wǎng)站的信息。事實上,這類方法很多,關鍵要選定目標,主動出擊。 利用免費資源 除了免費登錄搜索引擎之外,免費公告板、免費分類廣告等都是可以利用的宣傳機會,不要放棄這些大型網(wǎng)站不屑的游擊戰(zhàn)術,有時甚至會取得意想不到的營銷效果。注意,在商業(yè)宣傳中,盡量不要使用免費電子郵件和免費網(wǎng)頁空間。 病毒性營銷 病毒性營銷不是傳播病毒,它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略象病毒一樣,利用快速復制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也是說,通過提供有價值的產品或服務,“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。 戰(zhàn)爭年代,中國共產黨*小米加步槍戰(zhàn)勝了國民黨的飛機加大炮,對于許多中小型網(wǎng)站,尤其是剛開業(yè)的小型網(wǎng)站來說,在有限的營銷預算下,也許“步槍加鼠標”戰(zhàn)略更能發(fā)揮其獨到之處。
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