生活服務(wù)網(wǎng)站 誰主沉浮?
國內(nèi)生活服務(wù)類網(wǎng)站頗多,早期拿到投資且擁有一定影響力的,數(shù)量也不少。大眾點評網(wǎng)側(cè)重餐飲,酷訊側(cè)重票務(wù)和搜索,網(wǎng)易的百寶箱中也只是裝了一個簡單的工具,58同城側(cè)重分類信息,這些是國內(nèi)部分;而趕集網(wǎng)、客齊集背后有谷歌和EBAY的身影,頗有些海派的背景,他們也在角力國內(nèi)的分類市場。
網(wǎng)易郵箱現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是簡單的郵箱了。廣告很早被綁了進去,除了智聯(lián)Flash廣告,還有諸如“讓女友興奮的東東(圖)”,前者放在郵箱首頁上,后面的文字鏈放在郵件列表的最上方。除此之外,網(wǎng)易還不厭其煩地給我們這些忠實用戶發(fā)送諸如“網(wǎng)易游戲雜志”新聞頻道的“新聞周刊”,也不管我們愿意不愿意看。
最近網(wǎng)易郵箱又捆綁了新的產(chǎn)品:網(wǎng)易有道搜索和生活百寶箱。有道自是不必說了,丁磊下了決心進入搜索市場,郵箱推廣自是必不可少;而生活百寶箱有點出乎我的意料,聯(lián)想到最近58同城高調(diào)市場宣傳、酷訊網(wǎng)更改域名和中國雅虎口碑合并,覺得網(wǎng)易郵箱捆綁百寶箱倒也有幾分在情理之中。
互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)網(wǎng)站伺機而動
58同城的創(chuàng)始人姚勁波,曾創(chuàng)辦國內(nèi)的域名交易網(wǎng)站易域網(wǎng),00年9月被萬網(wǎng)收購。而他自己也從萬網(wǎng)的產(chǎn)品部經(jīng)理一路做到營銷副總裁位置。05年7月,姚勁波離開萬網(wǎng)創(chuàng)立同城分類。三年來一直比較低調(diào),6月初,口碑網(wǎng)和中國雅虎合并的消息一出,姚勁波也坐不住了,他成了IT龍門陣的第39次嘉賓,開始高調(diào)面對媒體。
58同城的創(chuàng)始人姚勁波
生活搜索市場同樣熱鬧,靠車票搜索起家的酷訊網(wǎng)也舉辦了他們成立以來,次大規(guī)模的媒體活動:酷訊改名發(fā)布會。為了強調(diào)更改域名的重要性,他們請到了07年更改域名的鳳凰網(wǎng)負責(zé)人。據(jù)說,發(fā)布會非常熱鬧,前來捧場的媒體多達百家,而在兩年前,他們的市場宣傳僅僅局限于參加一些五道口附近的一些小型聚會,那時,逐鹿茶樓是他們的據(jù)點。
酷訊新域名發(fā)布會
不過,筆者看來,在生活搜索領(lǐng)域方面動靜的事件莫過于口碑網(wǎng)和中國雅虎的合并。
7月9日,在人們的猜測中,中國雅虎與口碑網(wǎng)整合終于揭開了謎底:整合后的雅虎口碑將專注于生活服務(wù)領(lǐng)域,并引入電子商務(wù)概念,融入阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)圈。
中國雅虎口碑網(wǎng)合并發(fā)布會現(xiàn)場
對于二者的合并,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云打了個有趣的比喻:上半身和下半身的結(jié)合。筆者以為這個比喻恰如其分:口碑網(wǎng)是以電子商務(wù)著稱的阿里巴巴旗下的分類網(wǎng)站,而中國雅虎更側(cè)重門戶資訊,旗下的郵箱和搜索服務(wù)在中國都有不錯的口碑。不了解二者的人,可能會想歪了。馬云所說的上半身,是指雅虎門戶有思想、是個高端門戶,也有屬于自己的品牌,至于口碑網(wǎng)“能滿足用戶的實際需求”,“腳”踏實地。所以,筆者認為如果說中國雅虎是一個智慧的頭腦,那口碑網(wǎng)像是一雙勤奮的雙腳。
生活門戶,誰主沉浮?
國內(nèi)生活服務(wù)類網(wǎng)站頗多,早期拿到投資且擁有一定影響力的,數(shù)量也不少。大眾點評網(wǎng)側(cè)重餐飲,酷訊側(cè)重票務(wù)和搜索,網(wǎng)易的百寶箱中也只是裝了一個簡單的工具,58同城側(cè)重分類信息,這些是國內(nèi)部分;而趕集網(wǎng)、客齊集背后有谷歌和EBAY的身影,頗有些海派的背景,他們也在角力國內(nèi)的分類市場。
對于趕集網(wǎng)和客齊集,姚勁波并未放在心上。作為一個本土分類網(wǎng)站的創(chuàng)始人,他感到非常自豪,也有幾分自信。過去幾年中國互聯(lián)網(wǎng)歷史驗證著一個事實,海派的網(wǎng)站大多在中國無疾而終或者難成大器。而對于口碑與雅虎的合并,姚勁波感覺表示“看不明白”的同時,也讓人們感覺到他隱隱地擔(dān)憂。
那么在中國的生活分類網(wǎng)站中,58的創(chuàng)始人為什么對口碑和雅虎的合并如此在意呢?未來哪家更有優(yōu)勢?哪家又將是未來分類生活領(lǐng)域的霸主呢?筆者認為,口碑和雅虎合并,進軍生活搜索領(lǐng)域,將有可能成為分類網(wǎng)站中的淘寶,原因在于:
1 本土化創(chuàng)業(yè):
和58同城一樣,口碑網(wǎng)作為一家本土化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在把握中國本土的用戶體驗,用戶需求方面,口碑網(wǎng)同樣出色。打開口碑網(wǎng)的首頁,人們會發(fā)現(xiàn)口碑網(wǎng)的分類目錄和淘寶網(wǎng)頗有幾分相似,同樣類似的還有阿里媽媽廣告交易平臺。阿里系網(wǎng)站的構(gòu)架又一次應(yīng)用在口碑網(wǎng)上。
這套仿淘寶(更確切地說是仿阿里巴巴)的目錄結(jié)構(gòu),雖然看上去平淡無奇,內(nèi)涵卻很豐富:僅僅用一屏的頁面展示了10余個一級目錄、0多個二級目錄,分類條理且清晰明了,重點突出,僅憑這點,連很多大型門戶都自嘆不如。姚勁波對目前的58同城已經(jīng)非常滿意,可如果和口碑網(wǎng)的阿里系構(gòu)架相比,差距仍然不小。畢竟一套奠定三個網(wǎng)站成功的構(gòu)架系統(tǒng),其成熟度絕非普通的創(chuàng)業(yè)公司可比。
口碑網(wǎng)又見經(jīng)典的阿里系分類
馬云經(jīng)常在贏在中國里擔(dān)任評委,也是中國不少創(chuàng)業(yè)者們的精神,而口碑網(wǎng)的發(fā)展,也是原阿里員工二次創(chuàng)業(yè)的典范,這些都說明,口碑網(wǎng)和58同城一樣,是個典型的創(chuàng)業(yè)企業(yè),從創(chuàng)始人到員工,都流著創(chuàng)業(yè)者的血液。
2 一體化布局:
在阿里巴巴批發(fā),去淘寶零售,用支付寶付款,阿里系的三個產(chǎn)品已經(jīng)在過去數(shù)年間,培養(yǎng)了數(shù)以千萬計的中國電子商務(wù)的用戶群,也形成了阿里系獨有的商業(yè)人群。而這些商務(wù)人群在購買實物以外,尋求各種生活服務(wù)時,必定更加認可阿里系的網(wǎng)站,口碑網(wǎng)在品牌方面無疑更具有競爭力。而在馬云布局電子商務(wù)領(lǐng)域時,口碑網(wǎng)從某種程度是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的補充:前兩者是銷售實物,后者銷售服務(wù)。經(jīng)常使用淘寶的用戶會發(fā)現(xiàn),很多人在使用淘寶賣勞務(wù),而口碑網(wǎng)正是滿足這部分用戶的需求。口碑網(wǎng)在阿里系布局中是個不可缺少的組成部分,同樣也受益于阿里系的商業(yè)品牌。
3 漸進式融合:
中國雅虎和口碑網(wǎng)合并后,二者都做了改版,但卻沒有突然去掉自己的核心業(yè)務(wù),也沒有像當(dāng)年,進行門戶變搜索那樣大幅改版。改版后的中國雅虎上,資訊、財經(jīng)、郵箱、搜索依然存在,只是把顏色變成了中國人樂于接受的橙紅色;而在口碑網(wǎng)上,除了logo上采用了聯(lián)合logo,其他也沒有太大的變化。這種改版,在筆者看來是一種漸進式的改版,而不像以前的大動作改版,而這種漸進式改版,對于中國雅虎和口碑網(wǎng)的企業(yè)文化融合將大有好處。雅虎的海派文化,與阿里系的創(chuàng)業(yè)文化將會再一次融合。
口碑網(wǎng)改版變化不大
4奧運成天機
馬云說,口碑網(wǎng)和中國雅虎的融合比預(yù)先提前了一年多時間。我想,奧運一定是不可忽視的因素;叵03年非典,近兩個月時間,不少人足不出戶,飯統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)上訂餐也在那時開始形成,對于阿里巴巴,非典是挑戰(zhàn)也成了機會。奧運期間,人們在出行,酒店、旅游、購票等等方面都有更多的需求;奧運期間的北京還鼓勵人們網(wǎng)上辦公,那時對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將會達到一個高潮。經(jīng)歷過泡沫和寒冬互聯(lián)網(wǎng)的馬云已經(jīng)深知,奧運對于口碑網(wǎng)將是一個巨大的機會,所以,提前一年的融合也水到渠成了。
總之,口碑網(wǎng)作為阿里系的成員,天然形成了創(chuàng)業(yè)的文化,在與中國雅虎的慢慢融合中,將會形成一個用戶質(zhì)量更高的商業(yè)生活門戶。正像馬云所說,上半身和下半身對接,一個有思想的高端品牌,和一個腳踏實地的分類網(wǎng)站的不斷融合。筆者相信,新的雅虎口碑將在奧運之年,借奧運東風(fēng)將會跑得更快更穩(wěn)。