如何有效控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用?
在很多企業(yè)緊縮開(kāi)支,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),具有低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得企業(yè)用戶(hù)的普遍推崇。但是如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算要花多少和花在哪里才能更好效果一直是企業(yè)最頭疼的難題。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,并不是說(shuō)不愿投錢(qián),而是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入到底有沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值?由于對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有準(zhǔn)確的把握,很多公司停留在問(wèn)題的表面,即是如何控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們無(wú)不為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的“松緊”平衡而苦惱。費(fèi)用管得太緊,業(yè)務(wù)的拓展受限制,營(yíng)銷(xiāo)人員也沒(méi)了積極性;而管得太松,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用呼嚕嚕直往外流,企業(yè)又無(wú)法駕馭日益增長(zhǎng)的成本。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用關(guān)鍵不是要不要控制的問(wèn)題,而是如何讓它產(chǎn)生高的性?xún)r(jià)比,是要讓營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用花得“值”!其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理可以說(shuō)是一把雙刃劍,使用恰當(dāng)能夠有力地促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);反之,如果使用目標(biāo)不明確、管理手段不完善,不僅不能促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),導(dǎo)致嚴(yán)重的虧空甚至倒閉。假如給你100萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,你怎樣花才能讓100萬(wàn)生出更多的錢(qián)?首先看到“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”一詞,很多人會(huì)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)嘛!的確,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)環(huán),企業(yè)網(wǎng)站代表著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象,客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象往往來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),也是他對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的印象。還有部分人,甚至想當(dāng)然地以為把網(wǎng)站做好了萬(wàn)事大吉,這種想法很狹隘。打個(gè)比方,光做一個(gè)網(wǎng)站而不推廣好比你買(mǎi)了一個(gè)手機(jī),但是卻沒(méi)有把手機(jī)號(hào)告訴你的朋友,你的客戶(hù)。這時(shí)候雖然你有手機(jī),但是他們不知道你的手機(jī)號(hào)碼,也不可能打電話找到你。所以這時(shí)候你還得把你的手機(jī)號(hào)告訴別人,也是說(shuō)把你的企業(yè)網(wǎng)站要想讓別人和客戶(hù)知道,需要類(lèi)似搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式推廣。如何進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)推廣呢?企業(yè)需要制定一套適合自己產(chǎn)品推廣的可行性方案。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小、處于什么樣的發(fā)展階段,企業(yè)首先要了解自身客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的依賴(lài)程度如何,然后才能找出與之相匹配的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。不過(guò),為了避免造成不必要的時(shí)間和人力損失,各企業(yè)可以首先考慮給出一個(gè)過(guò)渡性方案,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)涉及到公司核心業(yè)務(wù)的部門(mén),如果方案不試行,一旦出現(xiàn)太多波動(dòng),會(huì)給公司造成很大的損失。如果公司方案試行順利的話,再正式進(jìn)入運(yùn)作階段。在制定可行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中,各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要抓住一個(gè)核心點(diǎn),推廣方案的制定內(nèi)容要程度提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性為原則,在同比降低總費(fèi)用比例的前提下,與提高市場(chǎng)份額同步地提高業(yè)務(wù)員的實(shí)際收入水平。基本思路是使業(yè)務(wù)員原來(lái)固定收入部分比例降低,提高顯性部分收入水平,盡可能做到費(fèi)用自負(fù),節(jié)省即收入的效果。從某個(gè)角度講,營(yíng)銷(xiāo)人員賺不到錢(qián),公司是很難賺到錢(qián)的。所以公司與營(yíng)銷(xiāo)人員的利益點(diǎn)是一樣的。但是,用最少的錢(qián)辦最多的事是任何老板都想達(dá)到的境界!管理學(xué)上經(jīng)常講的一個(gè)哲學(xué)是“水至清則無(wú)魚(yú)”,任何一個(gè)管理制度都不可能解決所有的問(wèn)題。制定好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,并加以合理實(shí)施過(guò)后,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們最關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的回報(bào)率多少的問(wèn)題。一般情況下,大家都認(rèn)為用營(yíng)銷(xiāo)收入來(lái)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)最直接也說(shuō)服力,但是,營(yíng)銷(xiāo)收入的獲得相對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入具有滯后性,因此,營(yíng)銷(xiāo)收入是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用帶來(lái)的短期可見(jiàn)目標(biāo)之一,而不能完全來(lái)衡量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的全部效能。