培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過傳授知識、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。總的來說，實施培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的有：（1）提高工作績效水平，提高員工的工作能力；（2）增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；（3）提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認(rèn)同和歸屬現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)與開發(fā)工作有如下幾個特性：（1）培訓(xùn)的經(jīng)常性及時的充實和長期的積累能使企業(yè)人員保持技術(shù)上的先進(jìn)地位，獲得的技術(shù)開發(fā)潛能。（2）培訓(xùn)的超前性關(guān)注管理理論研究的成果，以及其他學(xué)科理論和技術(shù)前沿研究，以程度地培養(yǎng)、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，為開發(fā)人的潛能創(chuàng)造機會。（3）培訓(xùn)效果的后延性培訓(xùn)效果有后延性，若對培訓(xùn)的設(shè)計于短期的具體目標(biāo)不能滿足企業(yè)應(yīng)付和適應(yīng)多變的動態(tài)環(huán)境和市場需求的要求�？梢哉f，沒有高素質(zhì)的員工，沒有高發(fā)展的企業(yè)。培訓(xùn)與開發(fā)是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高。嚴(yán)格地講,培訓(xùn)與開發(fā)是一系統(tǒng)化的行為改變過程,這個行為改變過程的最終目的是通過工作能力、知識水平的提高以及個人潛能的發(fā)揮,明顯地表現(xiàn)出工作上的績效特征。工作行為的有效提高是培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)鍵所在。
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