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一.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的域名,建立企業(yè)自己的專業(yè)網(wǎng)站,可以為企業(yè)提高自身素質(zhì)、樹立企業(yè)在科技信息時代的完美形象,為參與市場競爭開辟了新的途徑。,在網(wǎng)站建設(shè)的之前將充分地考慮和分析企業(yè)的自身情況,設(shè)計(jì)符合企業(yè)自身情況,具有營銷價值的網(wǎng)站。
二.網(wǎng)站特點(diǎn)是可以跨越時空、突破地域限制,一個網(wǎng)站能同時為您服務(wù)于世界各地的擁護(hù);同時,網(wǎng)絡(luò)無休息,一年365天、24小時,您得網(wǎng)站永遠(yuǎn)忠實(shí)地服務(wù)于您的所有客戶。正常情況下,網(wǎng)站無時無刻不在工作,通過企業(yè)的網(wǎng)站,用戶可以跨越時空了解企業(yè),利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。網(wǎng)站建設(shè)是一個投入少、收益好、宣傳廣的宣傳與營銷方式。
三.網(wǎng)站建設(shè)了以后,企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng),收集和發(fā)布商業(yè)信息,開展對外交流,進(jìn)行各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等商業(yè)行為。網(wǎng)絡(luò)豐富了企業(yè)的營銷手段,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道。企業(yè)網(wǎng)站可以滿足一部分客戶網(wǎng)上查詢與采購的需要,抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先,電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充;其次,電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費(fèi)群體,獲得更多的新顧客,擴(kuò)大市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,有利于提高營銷效率。
四.網(wǎng)站有利于了解顧客的意見。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
五.通過網(wǎng)站有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和的服務(wù)。