企業(yè)如何在互聯(lián)網上尋求發(fā)展
作者：中國網絡營銷聯(lián)盟 王一武
互聯(lián)網發(fā)展到，已經成熟了，況且越來越多的人已認識到網絡給我們帶來的種種方便和利益。但，企業(yè)怎樣深入互聯(lián)網的來尋求發(fā)展，是一個很深的課題。經過多年與企業(yè)和互聯(lián)網的接觸，我認為：企業(yè)要從以下五個方面在互聯(lián)網上去尋求發(fā)展。
一、企業(yè)要借助互聯(lián)網的優(yōu)勢我們知道個人上網是聊天、交友、閱讀新聞、參與各種游戲或旅行前了解目的地的情況及預訂，而企業(yè)上網的目的是：以最快的方式發(fā)布各類信息，以的成本尋求商貿機會、銷售產品，以方便快捷的方法尋找客戶資源、溝通和聯(lián)系客戶等。
從上述情況看來，互聯(lián)網對企業(yè)的便利和幫助是很大的。以前，在沒有互聯(lián)網的時候，企業(yè)要宣傳產品，樹立企業(yè)形象，只能通過傳統(tǒng)媒體的方式來達到目的，然而，傳統(tǒng)媒體的費用高，宣傳內容少，范圍窄，宣傳的資料不能隨時更改等缺陷。而互聯(lián)網卻有隨時更新的方便和宣傳內容大的特點。在沒有互聯(lián)網的時候，企業(yè)要建立自己的銷售網絡，更為困難，那時，企業(yè)在建立銷售網絡時，首先，要采點，采點時人一定要去，一個點通常要幾個來回才能建好，用傳統(tǒng)的方式建立企業(yè)的銷售網絡和客戶服務網絡，要花上一年或幾年的時間，而用傳統(tǒng)的方法去管理網絡更要花費時間和精力了。而今，那些復雜的銷售網絡建設、信息資料的采集整理和繁瑣的跟蹤服務，通過現在的互聯(lián)網的支持變得簡單了。有了互聯(lián)網后，企業(yè)在建立銷售網絡布網時，快捷方便多了，不但同時可以采集多個點，也不用飛來飛去，采點時可先在網上將具體情況和要求與對方討論好，然后，一次可以收網。這自然節(jié)約了建網的成本。所以互聯(lián)網發(fā)展到現在已被大多數企業(yè)接受。
可是，企業(yè)上網的認識和情況各有不同。有的已有電腦接入互聯(lián)網，并有自己的企業(yè)網站；有的只有電腦撥號上網；有的什么都沒做。在已上網的企業(yè)里來說，利用網絡創(chuàng)造財富的情況也不一樣。有的企業(yè)有專人負責，每天上網搜集、編輯大量信息供領導參考，供銷售部門加工利用；而有的企業(yè)雖然做了虛擬網站，但利用得不夠，或是不知道怎樣推銷自己的網站，不知道到哪些地方發(fā)布信息和獲取信息，這樣日子久了，企業(yè)的領導認為上網沒有什么作用，沖淡了網絡的認識。如果大部分企業(yè)這樣，后果不可設想。因為互聯(lián)網需要大家的參與，參與的企業(yè)和個人越多，信息流和物流越大。不但這樣，更為主要的是：您不上網，而別人上網，一旦網絡銷售形成氣候和規(guī)模，后上網的企業(yè)失去的更多。況且，網上銷售在發(fā)達國家已經成型，西歐和北美的一些經濟發(fā)達國家，每年在網上的銷售額已占到市場總銷售的45%。我國加入世貿組織后，企業(yè)為了市場競爭和適應國外的購物者，也一定要上網。
二、企業(yè)要利用互聯(lián)網來做宣傳企業(yè)上網可選擇多種多樣的形式，您可選擇撥號上網查詢獲取信息，也可將自己的企業(yè)信息發(fā)布上網，讓更多的客戶了解自己。當然，兩者并舉更好。企業(yè)上網發(fā)布信息的形式又有幾種，一是做虛擬網站。所謂虛擬網站是在自己沒有建立web服務器的情況下，又想在國際互聯(lián)網上擁有自己靈活方便的宣傳窗口，從而申請域名，租用ICP服務商的服務器來存放制作的網站內容。這種網站的功能與有自己的web服務器的網站一樣，可被世界各地的英特網連接用戶訪問。同時，自己也隨時可增加網站內容。二是制作網頁。企業(yè)網頁的缺點是宣傳內容少，沒有商務系統(tǒng)和隨時更新、更改網頁的功能，因為企業(yè)網頁是建設在其它網站的一個欄目里的，好象一棟大樓里的一個房間，這樣不太方便訪問者的查找，而企業(yè)網站本身是一棟大樓，或者是一本單獨發(fā)行的書。三是發(fā)布供求信息等商貿信息和廣告。 企業(yè)要在網上開展宣傳，而怎樣選擇上網的形式，怎樣選擇ISP、ICP服務商，是擺在企業(yè)面前的問題。
據我所知，目前為企業(yè)提供撥號上網的ISP服務商有：電信、聯(lián)通、吉通，為企業(yè)提供ICP服務商的有五、六百多了，這里我不一一列舉。而各ICP服務商為企業(yè)做網站的報價也不一樣，有的從服務和現實出發(fā)，報價實在，有的還想宰客戶一刀。目前的報價，少則一個網頁300元，多則近1000元。這給企業(yè)帶來了不便，也增加了企業(yè)負擔。一兩年前，企業(yè)光注冊一個國際域名一年得交1500元左右，注冊一個國內域名一年交800元左右，事實上我國互聯(lián)網信息中心注冊一個國內域名一年只收300元，一個國際域名在100元左右，一個中文域名在300元左右。其實，建一個企業(yè)網站，包括企業(yè)數據庫和各類應用系統(tǒng)以及磁盤租用、域名注冊、網頁創(chuàng)意制作，費用也在5000-100元之間。
除此以外，企業(yè)在選擇服務商時，要看服務商網站的訪問量，服務商網站的內容等等。在對外發(fā)布各類信息時也要有選擇，我們可以選擇一網多發(fā)的網站，將信息一次性發(fā)布到幾十個網站中，目前一站多發(fā)的網站有：金橋商務網（http://sw.jqinfo.com）、中國商網（http://www.ccinfonet.com）、網博(http://www.weboo.com)、新華網絡（http://www.chinanew.com）等，此外，還有很多企業(yè)開發(fā)的發(fā)布軟件，如：東方信息發(fā)布引擎、貿易動力等。在單個網站發(fā)布信息和投放廣告時時，要比較網站的服務和人氣的同時，還要選擇與自己企業(yè)行業(yè)一樣的網站，這樣才會收到更好的效果。
三、企業(yè)要組織信息上網發(fā)布目前眾多企業(yè)在建設自己的虛擬網站時，聽從ICP服務商的現象比較普遍，很少有企業(yè)自己將上網資料整理編好后歸類成欄目，再要求ICP服務商進行開發(fā)制作的，這使很多企業(yè)的網站沒有獨特性，甚至在建網中忽略了企業(yè)自己的亮點。然而，怎樣組織企業(yè)的信息資料發(fā)布上網呢？在這里我有以下建議： 1、網站內容要有特色，多設置有吸引力的欄目，而不要將一些客戶和訪客不想知道和了解的信息搬上網站。 2、多發(fā)布動態(tài)和促銷的信息，以利于網站的宣傳和推廣。 3、建立動態(tài)網頁，以便于在辦公室及時修改和維護。
那么，企業(yè)制作自己的網站，到底開設那些欄目和應用功能好呢？我想這要根據企業(yè)自身利益量體裁衣。常規(guī)的欄目可開設：企業(yè)簡介、產品介紹（系列）、企業(yè)文化等，動態(tài)欄目可開設：留言板、產品預訂、信息管理（包括宏觀信息、微觀信息的編輯處理）、友誼連接、客戶管理等，除此以外更應根據企業(yè)的特色開設有特點的欄目。
四、獲取和加工處理信息企業(yè)在互聯(lián)網上獲得信息的渠道很多，比如：訂購與自己企業(yè)相關的宏觀信息、微觀信息，各個企業(yè)和個人給你企業(yè)發(fā)送的信息和廣告，還有企業(yè)自己通過發(fā)布信息贏得的反饋信息等等。這些通過互聯(lián)網獲得的信息，有許多水分。為此，要要求我們在獲取信息以后，進行篩選和加工，但怎樣篩選加工出有用的信息，提供給相關部門或領導進行貿易活動和決策呢？首先，我們要將獲得的信息進行分類，把信息分為宏觀信息和微觀信息，其次，將不是本行業(yè)、條件不全、聯(lián)系信息不全的信息刪除，確認對我們有用的信息后，再進行細分類、加工和跟蹤。除此以外，我們在互聯(lián)網上尋找信息時，一定要有針對性和目的，我們要習慣于在對我們有幫助的網站發(fā)布和查詢信息，尤其要在與自己企業(yè)類別相符的網站上發(fā)布和查詢信息。查詢信息時，可在一些大的網站檢索。目前，我國各個部門、行業(yè)都有自己的網站，這些網站上每天更新很多的宏觀信息和微觀信息。
五、如何在網上銷售和購置產品企業(yè)產品的購銷方式，從以前的傳統(tǒng)購銷方式，又增加了一種現代的網絡購銷方式，即：網上購銷。網上購銷和傳統(tǒng)購銷的比較，主要有以下幾個特點：一是方便快捷，二是節(jié)約銷售成本，再是銷路市場更廣。
為了利用現代網絡組織企業(yè)在網上購銷，許多網絡公司的網站上都有購銷產品展示功能：如中國銷售聯(lián)盟、來買來賣、8848、阿里巴巴等性的大網站都有產品展示和銷售功能。
雖然，有網絡公司為企業(yè)網上購銷開辟了欄目和功能，但企業(yè)自己怎樣利用網絡功能參與購銷，邁入電子商務行業(yè)，將自己的產品放在世界范圍內進行競爭和銷售呢？我想對許多企業(yè)來說感到有點困惑，因為網絡公司所開辟的欄目并不是免費的，是有免費的，企業(yè)也不知道在那。除此以外，企業(yè)在銷售網站和銷售欄目里發(fā)布信息時，也感到力不從心，這是因為發(fā)布產品銷售信息一般需要配發(fā)圖片，但企業(yè)很少有掃描儀，上傳不了圖片，這制約了企業(yè)信息的發(fā)布，另一個方面，網絡公司所開設的欄目及功能有些滿足不了企業(yè)的要求，使企業(yè)有信息上不上。這兩種問題要求企業(yè)在網絡硬件上做一點投入。但是企業(yè)要想在網上購銷產品必須要有接收信息的電子信箱，要撥號上網，還要有專人負責信息的發(fā)布和處理。只有這樣企業(yè)才能節(jié)約成本在網上開展購銷活動。此外，企業(yè)自己在發(fā)布信息時要準確無誤，不要夸大其詞，寫明產品的規(guī)格、簡單的說明，發(fā)布的照片要對應銷售的產品，在購買產品時，要寫明產品的要求，使看到信息的人明白您的需要，并相信您，同時對所有客戶的信函要及時回復，這樣會增強企業(yè)的信譽，會有更多的客戶愿與您打交道。
企業(yè)在銷售產品如想與ICP服務商服務器同步進行，可用BTOB的方式解決。這種解決辦法，會更方便，并可隨時查看處理定單和信息。
經過上述情況的分析，我們明確地知道，網絡時代其實是信息時代，信息的傳播織成了網絡，而企業(yè)的發(fā)展恰恰需要信息和網絡，所以，在信息網絡的高速公路上企業(yè)只要抓住經常上網的消費群體會獲得的便宜和快速的發(fā)展。
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